\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Gerenciamento eficiente de parceiros com integração EDI, monitoramento de desempenho e automação de processos para otimizar a colaboração empresarial.
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A3 EDI oferece uma solução robusta para o gerenciamento de parceiros, permitindo integração com sistemas EDI para uma comunicação eficaz. Com recursos como monitoramento contínuo do desempenho dos parceiros e automação avançada de processos, a plataforma simplifica a colaboração entre empresas, garantindo maior eficiência e transparência nas operações. Ideal para organizações que buscam otimizar suas relações comerciais e melhorar a agilidade no gerenciamento de parceiros.
Gerenciamento de propostas simplificado com templates personalizáveis, colaboração em equipe e rastreamento de documentos para aumentar a eficiência.
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KSL Proposal Manager oferece um gerenciamento de propostas eficiente através de templates personalizáveis que se adaptam às necessidades específicas da sua equipe. Facilita a colaboração entre os membros, permitindo que vários usuários trabalhem simultaneamente na criação e edição de propostas. Além disso, o software fornece funcionalidades de rastreamento de documentos, assegurando que todas as alterações sejam registradas, melhorando a organização e agilidade no processo de proposta.
Software de cotação que facilita a criação, envio e gerenciamento de propostas personalizadas em energia solar.
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Ezzing Solar é uma solução robusta para empresas do setor de energia solar. Permite usuários criarem rapidamente propostas personalizadas, garantindo precisão nas cotações e agilidade no processo de vendas. Com funcionalidades para o envio e gerenciamento centralizado das propostas, o software torna mais fácil acompanhar o progresso e responder rapidamente a clientes. A interface intuitiva e as opções de integração melhoram ainda mais a experiência do usuário no dia a dia.
Software de gestão de relacionamento com o cliente que oferece automação de vendas, integração com e-mail e ferramentas de análise.
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Firmao é um software de CRM que revoluciona a gestão de relacionamento com o cliente. Com automação de vendas, integração com e-mail e ferramentas de análise detalhadas, auxilia empresas a otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. Ideal para acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, desde a captação até o pós-venda.
Gerenciamento fácil de assinaturas, cobrança automática, relatórios detalhados e integração com múltiplas plataformas para otimizar a experiência do usuário.
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Com este software de gerenciamento de associados, é possível gerenciar assinaturas de forma simples, garantindo cobranças automáticas e regulares. Oferece relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e no acompanhamento das métricas importantes. Além disso, permite integração com diversas plataformas, facilitando a conexão com ferramentas já utilizadas e melhorando a eficácia da gestão de membros.
Software de call center com chamadas em nuvem, gravação de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM para otimizar o atendimento ao cliente.
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BackO é uma solução de call center que oferece recursos avançados como chamadas em nuvem, garantindo alta qualidade nas comunicações. Possui funcionalidades de gravação de chamadas que auxiliam na formação da equipe e no controle da qualidade. Os relatórios detalhados permitem análise aprofundada do desempenho do atendimento, enquanto a integração com sistemas de CRM facilita o gerenciamento das interações com os clientes, tornando o processo mais eficiente e organizado.
Gerenciamento de vendas simplificado com rastreamento de leads, automação de tarefas e relatórios detalhados para impulsionar resultados.
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O software Pipeline CRM oferece um gerenciamento de vendas eficaz, permitindo o rastreamento completo de leads, com recursos de automação que economizam tempo e aumentam a produtividade. Além disso, proporciona relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas. Com uma interface intuitiva, facilita o acompanhamento das atividades da equipe comercial, otimizando cada etapa do processo de vendas e maximizando os resultados para sua empresa.
Gerencie programas de fidelidade, melhore o engajamento do cliente e analise dados em tempo real para decifrar comportamentos de compra.
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Fidiz oferece uma plataforma completa para gerenciar programas de fidelidade, permitindo a criação de recompensas personalizadas e estratégias de engajamento. Com recursos avançados de análise, fornece insights em tempo real sobre o comportamento dos clientes, possibilitando ajustes rápidos nas campanhas. Isso não só aumenta a retenção de clientes, mas também melhora a experiência do usuário, resultando em um aumento significativo nas vendas e na lealdade à marca.
Plataforma de habilitação de vendas que oferece ferramentas de automação, integração de CRM e análise de desempenho para maximizar resultados nas equipes comerciais.
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Salesably é uma solução completa para habilitação de vendas, projetada para otimizar o desempenho das equipes comerciais. Com recursos como automação inteligente, integração fluida com sistemas de CRM e análises robustas, a plataforma garante que as equipes tenham acesso a informações cruciais em tempo real. Além disso, permite a personalização das abordagens de vendas, facilitando o acompanhamento e a gestão do desempenho individual e coletivo, promovendo resultados mais expressivos.
Gerenciamento eficaz de leads, acompanhamento detalhado de interações e automação de tarefas para maximizar conversões e otimizar vendas.
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Datablist oferece um sistema robusto para o gerenciamento de leads, permitindo que as equipes acompanhem interações e automatizem tarefas essenciais. Com recursos como segmentação de público, relatórios detalhados e integração com outras ferramentas, a plataforma facilita o acompanhamento do pipeline de vendas. A automação de tarefas repetitivas ajuda a liberar tempo para que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas, aumentando assim a eficiência nas conversões.
Software para call centers com gestão de chamadas, CRM integrado e relatórios detalhados.
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O Vdcloud é um software de call center que oferece gestão eficiente de chamadas, integração com CRM para acompanhar clientes e gerar relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões estratégicas.
Software de gerenciamento de propostas que simplifica a criação, colaboração e aprovação de propostas com templates personalizáveis e rastreamento de status.
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Wethos é uma solução robusta para gerenciamento de propostas que permite criar, colaborar e aprovar documentos com facilidade. Utilize templates personalizáveis para adaptar propostas ao seu estilo. O software também oferece ferramentas de rastreamento que facilitam o acompanhamento do status de cada proposta em tempo real, garantindo que todas as partes interessadas estejam alinhadas e informadas durante todo o processo.
Software de call center com recursos avançados de atendimento, gerenciamento de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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OKI-TOKI é uma solução completa para call centers, oferecendo funcionalidades como atendimento ao cliente otimizado, gerenciamento eficiente de chamadas, geração de relatórios detalhados e integração fácil com sistemas de CRM. Essa plataforma permite melhorar a produtividade da equipe e proporcionar uma experiência aprimorada para os clientes, garantindo que cada interação seja rastreável e adaptável às necessidades do negócio.
Gerenciamento eficiente de clientes com automação de vendas, relatórios analíticos e suporte ao cliente em um único sistema.
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O software oferece uma plataforma completa para o gerenciamento de relacionamentos com clientes, permitindo automação de vendas, geração de relatórios analíticos detalhados e um robusto sistema de suporte ao cliente. Com funcionalidades que agilizam processos e melhoram a comunicação, é ideal para empresas que buscam otimizar suas operações e aumentar a satisfação dos clientes. Ferramentas intuitivas e personalizáveis ajudam na adaptação às necessidades específicas do negócio.
Sistema intuitivo para gerenciamento de reservas, otimização de agendamentos e fácil integração com plataformas de pagamento. Ideal para negócios que precisam organizar reservas.
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Resaclick é um software de reserva e agendamento que oferece uma interface intuitiva para gerenciar todas as suas reservas em um único lugar. Com funcionalidades avançadas como otimização de agendamentos, notificações automáticas e integração fácil com diversos sistemas de pagamento, ele atende a necessidades específicas de empresas que desejam melhorar a eficiência operacional. Seu design amigável facilita o uso por parte da equipe e garante uma experiência agradável para os clientes.
Software otimizado para medir e analisar a satisfação do cliente, com recursos de feedback em tempo real e relatórios detalhados para tomada de decisões estratégicas.
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Plateforme Taqt oferece uma abordagem abrangente para gerenciar a satisfação do cliente. Com ferramentas intuitivas, permite coletar feedback instantâneo e gerar relatórios analíticos que ajudam na compreensão do comportamento e das necessidades dos clientes. Através de suas funcionalidades avançadas, é possível personalizar pesquisas e monitorar indicadores-chave de desempenho, garantindo que as estratégias estejam alinhadas com as expectativas do público-alvo.
Gerencia relacionamentos com clientes, automatiza tarefas e analisa dados para aprimorar vendas, suporte e marketing.
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SmartDesk oferece uma solução completa para gestão de relacionamentos com clientes, permitindo a automatização de tarefas repetitivas e a análise detalhada de dados. Com funcionalidades que facilitam o acompanhamento de interações, suporte ao cliente e estratégias de marketing, é uma ferramenta essencial para aumentar a eficiência das equipes de vendas e atendimento. Ideal para empresas que buscam otimizar processos e melhorar a satisfação do cliente.
Software de PDV que oferece gerenciamento de estoque, vendas e clientes em tempo real, bem como análise abrangente de dados.
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O Visper é um software de ponto de venda que se destaca por sua capacidade de gerenciar estoques, vendas e clientes em tempo real. Além disso, ele fornece análise detalhada dos dados, facilitando a tomada de decisões informadas. Com um design intuitivo e acessibilidade multiplataforma, o Visper é a ferramenta ideal para otimizar os processos em lojas de todos os tamanhos.
Software de pontuação preditiva que analisa dados de leads, prioriza oportunidades e melhora taxas de conversão.
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Sypher é uma solução completa de pontuação preditiva que utiliza algoritmos avançados para analisar dados de leads. Com o auxílio de machine learning, identifica quais leads possuem maior potencial de conversão. Através da priorização inteligente das oportunidades, proporciona insights valiosos que ajudam as equipes de vendas a focarem nos prospects mais promissores, aumentando significativamente as taxas de conversão e otimizando recursos.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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