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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

BOSSDesk

Gestão Eficiente de Serviços para Empresas Modernas

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4.6
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Plataforma de help desk com recursos de gerenciamento de tickets, base de conhecimento, relatórios e SLA para otimizar o atendimento ao cliente.

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BOSSDesk é uma solução robusta de help desk que oferece funcionalidades essenciais como gerenciamento eficiente de tickets, uma base de conhecimento para autoatendimento, relatórios detalhados e definição de SLA. Permite personalização para atender às necessidades específicas da equipe, além de automação em processos que melhora a eficiência e a satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam otimizar seu suporte e maximizar a produtividade.

Leia nossa análise de BOSSDesk
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GreenRope

Automação e CRM integrados para pequenas empresas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de leads que oferece automação, rastreamento de interações, e gerenciamento de campanhas para otimizar o funil de vendas.

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O GreenRope é uma ferramenta robusta para gestão de leads, permitindo automatizar processos, monitorar interações com clientes e gerenciar campanhas de marketing. Com esse software, é possível segmentar leads, fazer follow-ups personalizados e analisar métricas de desempenho em tempo real, facilitando a tomada de decisão. Ideal para empresas que buscam aumentar conversões e melhorar o relacionamento com os clientes.

Leia nossa análise de GreenRope
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White Label Loyalty

Lealdade Personalizada e Sob Medida para o Seu Negócio

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4.7
Com base em 62 avaliações
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Gerencie programas de fidelidade com facilidade, crie campanhas personalizadas e acompanhe o engajamento do cliente em tempo real.

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O software permite gerenciar programas de fidelidade de forma intuitiva, possibilitando a criação de campanhas personalizadas que incentivam a lealdade dos clientes. Com ferramentas de acompanhamento em tempo real, é possível monitorar o engajamento e o desempenho das campanhas, ajustando estratégias conforme necessário. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões para aprimorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Leia nossa análise de White Label Loyalty
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Vividly

Aprimore sua Gestão de Projetos com Eficácia

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4.7
Com base em 96 avaliações
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Software de gestão que otimiza estratégias de receita, analisa dados de vendas e melhora a precificação para impulsionar o crescimento financeiro.

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Vividly é uma solução de Revenue Growth Management que permite às empresas maximizar suas receitas por meio da análise aprofundada de dados de vendas. A plataforma fornece insights sobre tendências de mercado, ajuda na definição de preços competitivos e otimiza as estratégias de marketing. Com ferramentas intuitivas, facilita a visualização das métricas financeiras e promove decisões informadas para um crescimento sustentável no longo prazo.

Leia nossa análise de Vividly
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PriceShape

Otimização de Preços para Vantagem Competitiva

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Otimize preços com algoritmos avançados, analise dados em tempo real e ajuste estratégias para maximizar lucro e competitividade no mercado.

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PriceShape proporciona ferramentas robustas para otimização de preços, utilizando algoritmos avançados que analisam dados em tempo real. É possível ajustar estratégias de preços de forma dinâmica, maximizando o lucro e garantindo a competitividade no mercado. Com relatórios detalhados e insights práticos, a plataforma permite tomar decisões informadas e rápidas, ajudando empresas a se adaptarem às mudanças do mercado com eficiência.

Leia nossa análise de PriceShape
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Bókun

Solução Completa para Gestão de Turismo e Passeios

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4.8
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Software de reservas que simplifica a gestão de horários, pagamentos e comunicação com clientes. Ideal para turismo, eventos e experiências.

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Bókun é um software de reservas que oferece uma solução completa para a gestão de horários, processamento de pagamentos e comunicação eficiente com os clientes. É especialmente útil para empresas no setor de turismo, eventos e experiências, permitindo aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente. Com interfaces intuitivas e integrações robustas, possibilita uma experiência fluida desde a reserva até o pós-venda, tornando-se uma ferramenta indispensável para negócios que desejam otimizar suas operações.

Leia nossa análise de Bókun
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DataSnipper

Automatização Inteligente de Auditorias Financeiras

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4.7
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Ferramenta eficiente para extração de dados, com recursos de automação e integração, otimizando processos e melhorando a precisão dos resultados.

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DataSnipper é uma solução robusta para extração de dados, projetada para automatizar tarefas manuais e reduzir erros. Com integração fácil a diversas fontes de dados, permite ao usuário otimizar processos analíticos e aumentar a precisão dos resultados. Seus recursos incluem reconhecimento de padrões complexos e relatórios personalizáveis, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas que buscam agilidade e eficiência em suas operações.

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CanvasLogic

Solução Completa para Design Creativo

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4.9
Com base em 28 avaliações
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Software que simplifica a configuração e cotação de preços, otimizando processos de vendas com personalização em tempo real e relatórios detalhados.

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CanvasLogic é uma solução poderosa que transforma o processo de configuração e cotação de preços. Oferece personalização em tempo real, permitindo que as equipes ajustem produtos e preços conforme as necessidades do cliente. Além disso, disponibiliza relatórios detalhados para análise de desempenho, promovendo a tomada de decisões mais informadas. É ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência nas vendas e melhorar a experiência do cliente.

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Hive CPQ

Soluções Avançadas de CPQ para Vendas Eficientes

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4.9
Com base em 57 avaliações
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Solução de CPQ que simplifica a configuração de produtos, define preços precisos e gera cotações rápidas, aumentando a eficiência nas vendas.

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Hive CPQ é uma plataforma inovadora de Configuração, Preço e Citação que facilita o processo de vendas. Com recursos que permitem a configuração detalhada de produtos, ajustes de preços em tempo real e geração instantânea de propostas, esta ferramenta aumenta a produtividade das equipes comerciais. Além disso, oferece integração fácil com sistemas existentes, garantindo que as operações sejam eficientes e sem erros, permitindo um foco maior na satisfação do cliente.

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Financial Services Cloud

Soluções Integradas para Gestão Financeira Avançada

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4.7
Com base em 12 avaliações
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Gerencia relacionamentos, personaliza interações com clientes e oferece análises financeiras em tempo real para impulsionar decisões estratégicas.

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O Financial Services Cloud é uma solução robusta que permite gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Com ferramentas para personalizar interações e automatizar processos, fornece também análises financeiras detalhadas em tempo real. Isso ajuda empresas a tomar decisões mais estratégicas e a melhorar a experiência do cliente, além de aumentar a eficiência operacional através da integração de dados e insights valiosos.

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Salesforce Data Cloud

Transformação de Dados com Plataforma de CRM Avançada

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.

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Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.

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EMPPLAN

Gestão de Projetos Eficiente para Equipes Ágeis

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4.5
Com base em 8 avaliações
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Gerencie parcerias com eficiência, monitorando desempenho, acompanhando contratos e facilitando a comunicação entre equipes.

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O software proporciona uma gestão de parcerias completa, permitindo que empresas monitorem o desempenho dos seus parceiros em tempo real. Oferece ferramentas para acompanhamento e renovação de contratos, além de recursos que otimizam a comunicação entre diferentes equipes. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, assegura que todas as partes interessadas tenham acesso às informações necessárias para maximizar o sucesso das parcerias, garantindo uma colaboração mais produtiva e alinhada aos objetivos empresariais.

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Deskhero

Aprimore seu Suporte com um Software de Help Desk

Sem avaliações de usuários
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Oferece suporte multi-canal, automação de tarefas e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.

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Deskhero proporciona uma experiência de atendimento ao cliente excepcional por meio de suporte multi-canal, permitindo interação via e-mail, chat e redes sociais. A automação de tarefas simplifica processos repetitivos, economizando tempo e melhorando a produtividade da equipe. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho, permitindo que as empresas identifiquem áreas para melhorias e otimizem suas operações. Ideal para empresas que buscam elevar a qualidade do suporte ao cliente.

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ProfiQuote

Solução Sob Medida para Gestão de Orçamentos

Sem avaliações de usuários
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Software de CPQ que simplifica a configuração de produtos, otimiza cotações e acelera o processo de vendas com integração fácil e interface amigável.

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ProfiQuote é um software de Configure Price Quote (CPQ) projetado para melhorar a eficiência das equipes de vendas. Ele permite a configuração rápida e fácil de produtos complexos, proporcionando cotações precisas em questão de minutos. Com uma interface intuitiva e integrações com diversas plataformas, esse software minimiza erros e maximiza a produtividade, facilitando o fechamento de negócios. Experimente melhorar sua estratégia comercial com suas poderosas funcionalidades.

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Kiflo

Inove Parcerias de Negócios com Solução PRM Eficaz

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5.0
Com base em 16 avaliações
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Gerencie parcerias com facilidade, acompanhe desempenho, centralize comunicação e veja relatórios detalhados para impulsionar resultados.

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Kiflo é uma solução de software projetada para otimizar a gestão de parcerias. Permite acompanhar o desempenho dos parceiros em tempo real, centralizar a comunicação entre as partes interessadas e gerar relatórios detalhados que oferecem insights valiosos. Com recursos intuitivos, facilita a criação de estratégias mais eficazes, ajudando empresas a maximizar o potencial de suas colaborações e impulsionar resultados positivos no mercado.

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Booqable

Solução Completa de Gestão de Aluguel de Equipamentos

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de reservas e agendamentos com gestão de inventário, processamento de pagamentos e ferramentas de relatórios.

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Booqable é uma solução completa para gerenciar reservas e agendamentos, oferecendo recursos que incluem controle de inventário, processamento eficiente de pagamentos e geração detalhada de relatórios. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, permite que empresas otimizem sua operação, melhorem a experiência do cliente e aumentem a eficiência. As funcionalidades ajudam a acompanhar reservas em tempo real, garantindo um gerenciamento eficaz de recursos e atendendo às necessidades dos usuários.

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Guesty For Hosts

Gerenciamento Simplificado de Propriedades Locais

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de reservas que simplifica processos, centraliza comunicados e otimiza a experiência do hóspede com ferramentas eficientes.

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Guesty For Hosts é uma solução completa de gerenciamento de reservas que oferece recursos avançados para otimização de processos. Permite centralizar comunicações com hóspedes, garantindo uma gestão mais eficiente e personalizada. Além disso, possibilita o controle de preços e disponibilidades em diversas plataformas, melhorando a visibilidade e aumentando as chances de reservas. Seu design intuitivo facilita o uso, tornando-o ideal para anfitriões que buscam maximizar a experiência do hóspede.

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Sweet Show

Apresentações Impactantes com Software Inovador

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5.0
Com base em 27 avaliações
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Software de habilitação de vendas que proporciona recursos de automação, análise de desempenho e integração com outras plataformas, otimizando as estratégias comerciais.

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Sweet Show é uma solução inovadora em habilitação de vendas que combina automação inteligente com ferramentas de análise de desempenho. Permite integração fácil com diversas plataformas, permitindo que equipes comerciais monitorem e ajustem suas estratégias em tempo real. Os recursos inclusos favorecem a produtividade e eficiência das equipes, possibilitando uma abordagem mais assertiva nas vendas, identificação de leads qualificados e acompanhamento das interações com os clientes.

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Perfect Doc Studio

Transforme Seus Documentos com Ferramentas Avançadas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Melhore o engajamento do cliente com soluções personalizadas de comunicação, automação de respostas e análises detalhadas de interação.

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Perfect Doc Studio oferece ferramentas robustas para otimizar o engajamento com clientes. Com soluções personalizadas de comunicação, permite criar mensagens eficazes que ressoam com o público. Sua funcionalidade de automação de respostas agiliza o atendimento, enquanto as análises detalhadas fornecem insights sobre o comportamento dos usuários, ajudando a ajustar estratégias e melhorar a experiência do cliente.

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Flyx

Impulsione seu Avançado Software de Gestão de Projetos

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3.5
Com base em 8 avaliações
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Plataforma de fidelização que oferece programas personalizados, análise de dados e gestão de recompensas para aumentar a retenção de clientes.

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Flyx é uma plataforma completa de fidelização que impulsiona a retenção de clientes por meio de programas personalizados e atraentes. Oferece ferramentas robustas de análise de dados, permitindo que os negócios compreendam o comportamento dos consumidores e ajustem suas estratégias em tempo real. Além disso, facilita a gestão eficiente de recompensas, tornando mais fácil para as empresas cultivar lealdade e engajamento, resultando em um aumento significativo nas taxas de retenção.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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