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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

momencio

Potencialize Apresentações com Software Inovador

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Software de gerenciamento de leads com foco em facilidade de uso e automação de processos.

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O momencio é uma plataforma completa para organizar leads, automatizar tarefas e melhorar a eficiência das equipes de vendas.

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Seamless.AI

Otimize Prospeção com CRM de Vendas Inteligente

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Software de gerenciamento de leads com recursos avançados para aumentar vendas e produtividade.

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O Seamless.AI é uma ferramenta poderosa que auxilia na geração e gestão de leads, proporcionando insights valiosos para impulsionar resultados de vendas de forma eficiente.

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Rolldog

Gestão de Vendas Eficiente para Pequenas Empresas

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Software de CRM com diversas funcionalidades para gerenciamento de clientes de forma eficiente e organizada.

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O Rolldog é um software de Customer Relationship Management que oferece uma ampla gama de recursos para facilitar a gestão dos clientes, otimizando as interações e aumentando a produtividade da equipe de vendas.

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8x8 Contact Center

Soluções Avançadas para Gestão de Call Centers

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Software de central de atendimento com funcionamento baseado na nuvem, oferecendo recursos avançados para melhorar a experiência do cliente.

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O 8x8 Contact Center é uma solução de software de central de atendimento que se destaca pela sua operação em nuvem e pelas ferramentas avançadas que auxiliam na gestão e aprimoramento da experiência do cliente.

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Varicent

Solução de Gestão de Vendas e Incentivos Poderosa

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Software de comissão que automatiza cálculos e relatórios. Maximiza a precisão e eficiência dos pagamentos.

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O Varicent é uma solução de software de comissão altamente especializada. Com recursos avançados de automação e precisão, é a escolha ideal para empresas que buscam otimizar seus processos de pagamento de comissões.

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XCALLY

Solução Omnichannel para Atendimento ao Cliente

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Software de Contact Center com funcionalidades avançadas para atendimento ao cliente e gerenciamento de chamadas.

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O XCALLY é um software de Contact Center com soluções completas para otimizar o atendimento ao cliente, gerenciamento de chamadas, integração de dados e relatórios detalhados.

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Paperflite

Gerenciamento Avançado de Conteúdos Corporativos

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Software de aumento de vendas com ferramentas avançadas para gerenciamento e acompanhamento de leads.

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O Paperflite é uma plataforma de Sales Enablement projetada para impulsionar as vendas, oferecendo recursos para personalizar apresentações e rastrear o engajamento dos leads.

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Red Points

Proteja e Gerencie sua Propriedade Intelectual Eficazmente

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A software de crescimento de receita que protege sua marca online e aumenta suas vendas.

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O Red Points é a solução ideal para empresas que desejam proteger sua marca contra violações online e impulsionar suas vendas, tudo em um só lugar.

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Lightspeed Retail

Gestão Eficiente de Varejo com Ferramentas Avançadas

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Software de PDV com funcionalidades completas para gestão de vendas. Ideal para pequenos negócios que buscam eficiência

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O Lightspeed Retail oferece uma ampla gama de recursos e ferramentas avançadas para facilitar a gestão do ponto de venda. Perfeito para otimizar os processos de vendas e aumentar a eficiência.

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Vision Helpdesk

Gestão Eficiente de Atendimento ao Cliente

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Software de Help Desk com recursos avançados para otimizar o suporte ao cliente. Facilite o gerenciamento de tickets e melhore a comunicação.

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O Vision Helpdesk é um software de Help Desk completo, ideal para empresas que buscam praticidade no atendimento ao cliente. Com ele, é possível organizar e priorizar tickets, automatizar processos e aprimorar a satisfação dos clientes.

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Showell

Solução de Apresentação e Vendas Impactante

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Software de Sales Enablement com ferramentas avançadas para melhorar as vendas e apresentações de produtos.

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O Showell é um software de Sales Enablement que oferece uma variedade de recursos avançados para ajudar as equipes de vendas a aprimorar suas apresentações e impulsionar as vendas de forma eficaz.

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TeamSupport

Solução de Atendimento ao Cliente para Empresas B2B

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Software de help desk com foco em atendimento ao cliente. Centralize solicitações, automatize respostas e melhore a eficiência da equipe.

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O TeamSupport é uma excelente opção para empresas que buscam otimizar o suporte ao cliente. Com ferramentas eficientes de gestão de tickets e integração de sistemas, o TeamSupport facilita o acompanhamento e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente.

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Performio

Soluções Avançadas para Gestão de Comissões

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Software de comissão para otimizar o pagamento de incentivos. Automatize cálculos, acompanhe o desempenho e melhore a transparência.

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O Performio é uma solução eficaz para gerenciar comissões com facilidade. Com recursos de automação e rastreamento de desempenho, é a escolha certa para empresas que buscam transparência e eficiência nos pagamentos de incentivos.

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Podium

Impulsione Avaliações Online com Software de Gestão

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Software de pontuação de leads que prevê e prioriza leads com maior probabilidade de conversão.

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O software Podium é especializado em pontuação de leads, utilizando dados para identificar leads com maior potencial de conversão, otimizando assim o tempo e recursos da empresa.

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VCC Live

Atendimento Omnicanal para Contact Centers Efetivo

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Software de Contact Center com diversos recursos avançados para otimizar interações com clientes.

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O VCC Live é uma solução completa de Contact Center, oferecendo funcionalidades como discagem automática e relatórios detalhados para melhorar a eficiência operacional.

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Lusha

Capte Leads de Qualidade com Esta Solução Inovadora

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Software de inteligência de vendas que auxilia na geração de leads e informações de contato de potenciais clientes.

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O Lusha é uma ferramenta essencial para equipes de vendas, fornecendo insights valiosos e aumentando as chances de conversão com dados precisos de contato.

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Spiff

Automatize o Cálculo de Comissões com Precisão

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Software de comissão com recursos avançados para gestão eficiente de incentivos.

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O Spiff é um software especializado em calcular e gerenciar comissões de forma automatizada, agilizando processos e aumentando a eficiência das operações.

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Templafy

Soluções de Gestão de Modelos de Documentos Empresariais

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Software de gerenciamento de propostas com foco na personalização de documentos e na facilidade de colaboração.

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O software Templatefy oferece ferramentas avançadas para personalização de documentos e colaboração eficiente, tornando o processo de gerenciamento de propostas mais simples e eficaz.

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Survicate

Solução de Pesquisa de Satisfação para Empresas

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Software de satisfação do cliente com pesquisas personalizadas e feedback em tempo real.

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A plataforma Survicate permite criar pesquisas customizadas para coletar feedback valioso dos clientes instantaneamente, auxiliando na melhoria da experiência do usuário.

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Zyte

Soluções Eficientes de Web Scraping para Profissionais

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Software especializado em extração de dados com funcionalidades avançadas para atender suas necessidades.

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O Zyte é uma ferramenta de extração de dados de última geração, permitindo coletar e analisar informações de forma eficiente e personalizada para o seu negócio.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega