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A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Easyweek

Solução tudo-em-um para agendamento e gestão empresarial

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4.6
Com base em 63 avaliações
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Plano pago a partir de € 8,33 /mês

Plataforma de agendamento que simplifica reservas, gerencia disponibilidade e permite comunicação eficiente entre clientes e prestadores de serviços.

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Easyweek é uma solução completa para agendamentos e reservas. Sua interface intuitiva facilita o gerenciamento da disponibilidade, permitindo que os clientes vejam horários livres em tempo real. Além disso, oferece ferramentas de comunicação eficazes entre prestadores de serviços e clientes, o que melhora a experiência do usuário. Com recursos personalizados, possibilita a adaptação às necessidades específicas de cada negócio, sendo ideal para empresas que buscam otimização em suas operações de agendamento.

Leia nossa análise de Easyweek
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Axtria SalesIQ

Otimização de Vendas com Inteligência Comercial

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4.0
Com base em 15 avaliações
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Automatiza vendas com recursos como previsão de vendas, gerenciamento de leads e análises em tempo real para maximizar produtividade e eficiência.

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Axtria SalesIQ oferece uma solução completa para automatização de vendas, permitindo que as equipes gerenciem leads eficazmente, façam previsões precisas sobre vendas e acessem análises em tempo real. Esses recursos integrados ajudam as empresas a aumentar a produtividade, melhorar a tomada de decisões e otimizar o desempenho de vendas. Essa plataforma é ideal para equipes que buscam soluções inovadoras para alcançar suas metas comerciais de forma mais eficaz.

Leia nossa análise de Axtria SalesIQ
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TamTam AI

agentes IA para automação inteligente

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Uma ferramenta poderosa que potencializa a inteligência de vendas, permitindo a análise de dados, insights de mercado e automação de processos comerciais.

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TamTam AI é uma solução em inteligência de vendas que transforma dados em insights valiosos. Com recursos como análise preditiva, segmentação de clientes e automação, ajuda as equipes de vendas a identificar oportunidades e otimizar estratégias. Ao integrar informações do mercado, permite tomada de decisões informadas, aumentando a eficiência das ações comerciais e maximizando resultados.

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Overloop AI

Plataforma de prospecção comercial automatizada com IA

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Ferramenta de prospecção com automação de contato, gestão de leads e integração com CRM, permitindo um aumento na eficiência das vendas.

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Overloop AI é uma solução completa para prospecção de vendas, oferecendo automação no processo de contato, gerenciamento eficaz de leads e integração fluída com sistemas CRM. Com recursos que permitem personalizar e otimizar campanhas, a ferramenta ajuda equipes a alcançarem resultados mais rápidos e precisos, aumentando a eficiência nas vendas e facilitando o acompanhamento do pipeline. Ideal para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de prospecção.

Leia nossa análise de Overloop AI
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B2i CRM

Experiência Personalizada com B2i CRM para Vendas

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Automatize suas interações com clientes e aumente sua produtividade com um software de CRM especializado.

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Com essa solução, é possível gerenciar contatos, agendar reuniões, acompanhar oportunidades de vendas e muito mais. Além disso, o B2i CRM oferece um dashboard intuitivo e personalizável para que você possa visualizar suas métricas e resultados em tempo real.

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byVoice

Plataforma centralizada para comunicação com clientes

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Software de suporte ao cliente com alinhamento de equipes, automação de respostas e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.

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byVoice é uma solução completa para suporte ao cliente, combinando alinhamento eficiente de equipes e automação para respostas rápidas. Com relatórios detalhados, possibilita monitorar o desempenho do atendimento e melhorar constantemente a experiência do usuário. A integração com múltiplos canais de comunicação garante um atendimento fluido e personalizado, permitindo que as empresas atendam às necessidades dos clientes de forma eficaz e ágil.

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Nonverbia

Assistente e Coach de Vendas com IA para chamadas de vídeo

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Plano pago a partir de US$ 19,00 /mês

Aumenta a eficiência de vendas com recursos como automação de tarefas, análises em tempo real e gestão integrada de leads.

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Nonverbia é uma ferramenta poderosa para impulsionar a eficácia das equipes de vendas. Oferece automação de tarefas, permitindo que os vendedores concentrem seu tempo em atividades estratégicas. As análises em tempo real facilitam a tomada de decisões ágeis, adaptando-se rapidamente às mudanças do mercado. Além disso, sua gestão integrada de leads assegura que nenhuma oportunidade seja perdida, promovendo um fluxo de trabalho otimizado e resultados mensuráveis. Ideal para empresas que desejam elevar suas vendas.

Leia nossa análise de Nonverbia

Vantagens de Nonverbia

check Lê além das palavras: linguagem corporal + tom + dinâmica de fala

check Coaching acionável: orientação por clipes no momento exato

check Heatmaps de engajamento: picos/quedas por stakeholder

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Octadesk

Automate, serve, and grow with AI

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Gerenciamento de atendimentos, automação de tarefas e relatórios completos melhoram a experiência do cliente e aumentam a eficiência da equipe.

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Octadesk oferece um conjunto robusto de ferramentas para otimizar o atendimento ao cliente. Com recursos como gerenciamento eficiente de atendimentos, automação de tarefas repetitivas e relatórios detalhados, a plataforma visa aprimorar a experiência do usuário. Os gestores podem monitorar métricas importantes para identificar áreas de melhoria, enquanto as equipes se beneficiam de uma interface intuitiva que facilita o fluxo de trabalho, aumentando assim a produtividade geral.

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Vantagens de Octadesk

check All-in-One Customer Experience Platform

check AI-Powered Automation

check Omnichannel Communication

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Belly

Gestão Eficiente de Recompensas para Negócios

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3.8
Com base em 56 avaliações
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Software de fidelização que oferece recompensas personalizadas, programas de pontos, e análise de dados para engajamento do cliente.

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O software de fidelização fornece ferramentas essenciais para criar uma conexão duradoura com os clientes. Com recursos como recompensas personalizadas e programas de pontos, permite a personalização da experiência do usuário. Além disso, a análise de dados ajuda na segmentação dos clientes, possibilitando campanhas direcionadas e aumentando o engajamento. Este software é ideal para negócios que buscam transformar transações em relacionamentos duradouros.

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Bid Saw

Solução de Gestão para Licitações Eficiente e Focada

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3.5
Com base em 1 avaliações
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Gestão simplificada de preços e cotações, personalização de propostas e integração com ferramentas de vendas.

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Bid Saw oferece uma solução eficaz para a gestão de preços e cotações, permitindo que as empresas personalizem suas propostas conforme as necessidades dos clientes. Com integrações diretas a ferramentas de vendas populares, otimiza o processo de vendas através da automação. Além disso, possibilita criar cotações rápidas e precisas, melhorando a eficiência geral das equipes comerciais e elevando a experiência do cliente.

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Insightly

CRM acessível e adaptado às pequenas empresas

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Gerencie e acompanhe seus clientes em um só lugar. Automatize tarefas e melhore a produtividade com esse software de CRM.

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Com essa ferramenta, você pode criar e rastrear oportunidades de vendas, gerenciar projetos, enviar campanhas de email e muito mais. Acesse informações importantes sobre seus clientes e tome decisões mais inteligentes para o seu negócio.

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Bloomfire

Impulsione o Conhecimento com Software de Colaboração

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Facilita a colaboração em equipe com conteúdos centralizados, ferramentas de pesquisa e recursos de treinamento, otimizando o processo de vendas.

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Bloomfire é uma plataforma robusta de habilitação de vendas que simplifica a colaboração entre equipes, permitindo acesso fácil a conteúdos centralizados. Com ferramentas de pesquisa intuitivas e recursos de treinamento eficazes, promove o compartilhamento de conhecimento e o desenvolvimento contínuo da força de vendas. Ideal para quem busca aumentar a eficiência nas operações comerciais e fortalecer as estratégias de venda por meio da informação acessível.

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BlueRobin CRM

CRM inovador para gestão de relacionamento com clientes

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Gerencie seus clientes e oportunidades de negócio de forma eficiente com um software de CRM completo.

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Com o nosso software, você pode acompanhar todas as interações com seus clientes, gerenciar campanhas de marketing e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Além disso, nossa solução é totalmente personalizável para atender às necessidades específicas da sua empresa.

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bMobile Sales

Solução de Gestão para Equipes de Vendas Externas

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Software de gestão de vendas com interface intuitiva, controle de estoque e relatórios detalhados para otimização de processos comerciais.

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bMobile Sales é uma solução completa para gestão de vendas, oferecendo uma interface amigável que facilita a operação no ponto de venda. Possui controle eficaz de estoque, permitindo monitorar entradas e saídas em tempo real. Os relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho e na tomada de decisões estratégicas. Ideal para negócios que buscam aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente no processo de compra.

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Bold360

Atendimento ao Cliente Inovador e Inteligente

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4.3
Com base em 47 avaliações
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A software that improves customer support by automating responses and providing live chat.

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It also integrates with social media platforms, offers personalized interactions with customers, and has a user-friendly interface for agents to manage inquiries efficiently.

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Booking Clip

Solução de Agendamento Inteligente e Eficiente

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Gerencie reservas com facilidade usando uma plataforma intuitiva. Agendamento online, notificações automáticas e relatórios personalizados garantem eficiência.

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O Booking Clip oferece uma solução completa para gerenciamento de reservas, permitindo agendamentos online que otimizam o tempo. Com notificações automáticas, os usuários e clientes recebem lembretes, evitando faltas. Os relatórios personalizados ajudam a monitorar o desempenho e a tomar decisões estratégicas baseadas em dados. A interface intuitiva facilita a adaptação rápida da equipe, tornando o processo de reserva mais ágil e eficiente.

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Bookingkit

Solução Completa para Gerenciamento de Agendamentos

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Gerencie reservas e vendas facilmente com um software de reserva e agendamento. Aceite pagamentos online e sincronize seu calendário automaticamente.

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Com este software de reserva e agendamento, você pode gerenciar sua disponibilidade, criar vouchers e oferecer pacotes de serviços. Personalize suas opções de reserva e envie lembretes de confirmação e lembretes de pagamento automáticos.

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Bookwhen

Agendamento Simples e Eficiente com Software de Reservas

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4.9
Com base em +200 avaliações
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Gerencie suas reservas de forma eficiente com o software de ticketing.

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Com o software de ticketing, você pode organizar suas reservas facilmente, definir preços e horários, além de receber pagamentos online de forma segura. Ideal para eventos, aulas e muito mais.

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BPA: Retail Touch POS

Soluções Avançadas de POS para Varejo Dinâmico

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Sistema de gestão de vendas que facilita o controle de estoque, faz integração com e-commerce e oferece relatórios detalhados em tempo real.

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BPA: Retail Touch POS é uma solução completa para gestão de vendas, ideal para lojas físicas e online. Possibilita o controle preciso de estoque, sincroniza-se facilmente com plataformas de e-commerce e gera relatórios detalhados para análise em tempo real. Com uma interface intuitiva, melhora a experiência do usuário, além de oferecer integração com diversos métodos de pagamento, tornando o processo de vendas mais ágil e eficiente.

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Brand Embassy

Impulsione seu Atendimento com Eficiência Multicanal

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Software de Help Desk com recursos de monitoramento de redes sociais e chat em tempo real. Automatize o atendimento e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software, é possível gerenciar múltiplos canais de atendimento e criar respostas automáticas personalizadas. A análise de dados permite tomar decisões estratégicas para melhorar a eficiência e qualidade do atendimento.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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