\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Software ideal para gerenciar reservas e agendamentos, com interface intuitiva, confirmação automática e relatórios de desempenho para otimização.
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Cheerze é um software essencial para quem precisa gerenciar reservas e agendamentos de forma eficiente. Oferece uma interface amigável que facilita o usuário na programação de compromissos. Com a confirmação automática das reservas, elimina a preocupação com atendimentos falhos. Além disso, as funcionalidades de relatórios de desempenho permitem a avaliação constante da performance, ajudando na identificação de oportunidades de melhoria em serviços oferecidos.
Software para o sucesso do cliente que ajuda a reduzir a taxa de cancelamento e aumentar a satisfação do cliente.
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Com recursos como monitoramento de atividade do cliente, automação de fluxo de trabalho e análise de dados, este software ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e fornecer um serviço excepcional para aumentar a fidelidade do cliente.
Software de gestão de vendas que oferece processamento rápido de pagamentos, controle de estoque em tempo real e relatórios analíticos completos para otimizar operações.
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CirQ é uma solução robusta de ponto de venda que facilita o gerenciamento das transações comerciais. Com recursos como processamento veloz de pagamentos, integração com diversas formas de pagamento, controle de estoque em tempo real e relatórios analíticos detalhados, o software visa otimizar as operações comerciais e aumentar a eficiência. Ideal para pequenos e médios negócios que buscam melhorar sua gestão financeira e operações diárias.
Solução completa de PDV com gerenciamento de estoque, relatórios financeiros e integração com múltiplos canais de venda.
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Cizaro POS Solution oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento eficiente de vendas e operações comerciais. Com recursos como controle de estoque em tempo real, relatórios financeiros detalhados e suporte para vários canais de venda, a ferramenta proporciona uma visão abrangente do desempenho do negócio. Ideal para pequenos e médios empreendimentos, facilita a tomada de decisões informadas e melhora a experiência do cliente.
Solução de automação de vendas que permite previsões precisas, colaboração entre equipes e análise em tempo real para impulsionar o desempenho comercial.
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Clari é uma poderosa ferramenta de automação de vendas que facilita previsões precisas e confiáveis. Sua capacidade de análise em tempo real permite identificar tendências importantes, enquanto funções de colaboração entre equipes garantem que todos estejam alinhados e trabalhem em harmonia. Com Clari, as organizações podem aumentar sua eficiência comercial e melhorar a tomada de decisões estratégicas com base em dados concretos.
Solução completa para automação de vendas, gerencia contatos, pipeline de vendas e automatiza tarefas, melhorando a eficiência do time comercial.
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Claritysoft CRM oferece uma plataforma robusta para automação de vendas, permitindo o gerenciamento eficaz de contatos e pipelines. Com funcionalidades que automatizam tarefas repetitivas e oferecem relatórios detalhados, essa ferramenta facilita a gestão do relacionamento com clientes e melhora a produtividade da equipe de vendas. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência em suas operações comerciais e otimizar o processo de vendas.
Gerencie contatos com facilidade, acompanhe interações, armazene informações e automatize processos para otimizar o relacionamento com clientes.
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O software de gestão de contatos oferece ferramentas robustas para gerenciar informações valiosas de clientes. Com funcionalidades para acompanhar interações e organizar dados, é possível centralizar tudo em um só lugar. Além disso, a automação de processos facilita o acompanhamento e o relacionamento com os clientes, permitindo respostas mais rápidas e eficientes. Ideal para equipes que buscam aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.
Gerencie associados, acompanhe pagamentos e crie eventos de forma simples e prática com uma interface intuitiva e relatórios detalhados.
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Clear Service oferece uma solução robusta para gestão de associações, permitindo o controle eficiente dos membros, o rastreamento de pagamentos e a organização de eventos. A interface intuitiva facilita a navegação, enquanto os relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre a performance da sua associação. Ideal para organizações que buscam otimizar seus processos administrativos e melhorar a interação com os associados.
Plataforma eficiente para gerenciamento de chamadas, com gravação, monitoramento em tempo real e relatórios analíticos para melhorar o desempenho do atendimento.
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Click2Coach oferece uma abordagem abrangente para a gestão de chamados em centrais de atendimento. Com recursos como gravação de chamadas, os usuários podem revisar interações para capacitar agentes, enquanto o monitoramento em tempo real permite ajustes imediatos na qualidade do serviço. Os relatórios analíticos detalhados ajudam a identificar tendências e oportunidades de melhoria, garantindo que as equipes se mantenham focadas no aumento da satisfação do cliente.
Software de central de atendimento que oferece integração multi-canal, roteamento de chamadas inteligente e relatórios detalhados para otimizar o atendimento ao cliente.
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Cloud Call Center é uma solução robusta para centrais de atendimento, permitindo integração com múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Com recursos avançados de roteamento de chamadas, garante que os clientes sejam direcionados ao agente mais qualificado. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a monitorar o desempenho da equipe e a qualidade do atendimento, possibilitando melhorias contínuas nos serviços prestados.
Software de atendimento ao cliente na nuvem com recursos completos para gerenciamento de chamadas, gravações e relatórios.
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A solução oferece integração com CRM, roteamento inteligente de chamadas, central de ajuda e suporte a múltiplos canais de comunicação, como voz, e-mail e chat. Perfeito para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente.
Software para call center, oferece recursos como gerenciamento de leads, discagem automática e relatórios em tempo real.
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LeadsRain é um software desenvolvido para otimizar a operação de call centers. Oferece funcionalidades essenciais como gerenciamento eficaz de leads, discagem automática para maximizar a produtividade, e relatórios em tempo real que facilitam a análise de desempenho. Ideal para equipes que buscam aumentar suas taxas de conversão e melhorar a comunicação com os clientes, esta ferramenta combina tecnologia avançada e interface amigável para atender às necessidades do mercado.
Software de CPQ que simplifica a configuração, precificação e citação de produtos. Aumenta a eficiência e reduz erros em processos comerciais.
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CloudSense é uma solução de CPQ que transforma a maneira como empresas gerenciam propostas. Facilita a configuração de produtos, permitindo personalizações rápidas e precisas. Com uma interface intuitiva, promove cotações eficientes e minimiza erros comuns em cálculos de preços. Isso resulta em uma experiência mais ágil para vendas, ajudando as empresas a fechar negócios mais rapidamente enquanto melhoram a satisfação do cliente.
Software de inteligência de vendas que fornece insights valiosos sobre seus leads e clientes em potencial, aumentando a eficiência da equipe de vendas.
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Com suas ferramentas de análise de dados e inteligência artificial, o software ajuda a identificar oportunidades de vendas, prever comportamentos do cliente e personalizar abordagens de vendas para aumentar a conversão.
Software para gerenciamento de relacionamento com clientes com foco em organização e eficiência.
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Com o software, é possível centralizar informações de clientes, acompanhar histórico de interações, criar tarefas e notas, gerar relatórios e integrar com outras ferramentas. Ideal para empresas que buscam otimizar o processo de gestão de clientes.
Software de reservas eficiente com gestão de agendamentos, controle de disponibilidade e notificações automáticas, ideal para negócios em crescimento.
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Cobalt Silver é uma plataforma robusta de reservas e agendamentos que oferece funcionalidades como gestão de disponibilidade em tempo real, integração com calendários e envio de lembretes automáticos. Além disso, possibilita a personalização das opções de reserva, permitindo uma experiência sob medida para os usuários. Ideal para empresas que buscam aumentar sua eficiência operacional e proporcionar uma melhor experiência ao cliente com processos simplificados.
Software de gestão de relacionamento com o cliente que automatiza tarefas e oferece insights em tempo real.
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Com essa ferramenta, é possível monitorar interações com clientes, gerenciar contatos e acompanhar o funil de vendas. Além disso, o software utiliza inteligência artificial para prever comportamentos e recomendar ações para melhorar o relacionamento com os clientes.
Software de fidelização que oferece programas personalizados, relatórios detalhados e integrações com plataformas de e-commerce, aumentando o engajamento do cliente.
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Collect Loyalty é uma solução completa de fidelização que permite a criação de programas personalizados para engajar os clientes. Com recursos como relatórios detalhados e análises, é possível monitorar o desempenho das campanhas e entender o comportamento do consumidor. Além disso, as integrações com plataformas de e-commerce facilitam a implementação e potencializam resultados. Ideal para empresas que buscam melhorar a retenção de clientes e aumentar suas vendas.
Configura produtos personalizados facilmente, com interface intuitiva e integração em tempo real para otimizar o processo de vendas.
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Combeenation é uma solução de configurador de produtos que permite criar personalizações conforme as necessidades dos clientes. Possui uma interface amigável que facilita a navegação e a configuração de produtos complexos. A integração em tempo real garante que as mudanças sejam refletidas imediatamente no sistema, melhorando a eficiência do processo de vendas. Ideal para empresas que desejam oferecer uma experiência personalizada aos seus clientes.
Software de gestão de relacionamento com o cliente. Gerencie contatos, doações, eventos e campanhas de email em um só lugar.
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Com o software, é possível criar perfis de doadores, enviar emails personalizados, gerenciar eventos e campanhas de arrecadação, além de integrar com outras ferramentas de marketing. É uma solução completa para organizações sem fins lucrativos e empresas que buscam gerenciar seus contatos de forma eficiente.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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