\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Gerencie eventos e vendas de ingressos online de forma fácil e rápida com o melhor software de ticketing do mercado.
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Com o software de ticketing, você pode criar eventos personalizados, gerenciar vendas e pagamentos, acessar relatórios em tempo real e oferecer suporte ao cliente. Tudo isso de forma eficiente e segura. Economize tempo e aumente a eficiência do seu negócio com o nosso software.
Software de gestão de relacionamento com o cliente que ajuda a aumentar as vendas e a satisfação do cliente.
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Com ele, é possível gerenciar todas as interações com o cliente em um só lugar, automatizar tarefas repetitivas e personalizar a comunicação para melhorar a eficiência da equipe de vendas. Além disso, oferece relatórios detalhados para análise e tomada de decisão estratégica.
Solução completa de atendimento ao cliente, com gestão de chamadas, integração omnichannel e relatórios detalhados para otimizar a performance da equipe.
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Pulsar é uma plataforma robusta para call centers, oferecendo gestão eficiente de chamadas e suporte a múltiplos canais. Com recursos como integração omnichannel, permite que as empresas se conectem com os clientes de maneira fluida. Além disso, fornecendo relatórios detalhados e ferramentas analíticas, facilita o monitoramento da performance da equipe, resultando em um atendimento mais eficaz e ágil. Ideal para empresas que buscam aprimorar a experiência do cliente.
Uma solução para centrais de atendimento com recursos avançados de comunicação e colaboração em nuvem.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas, e-mails e chats em um único lugar, além de ter acesso a relatórios e análises em tempo real. Integrações com outros sistemas e automação de fluxo de trabalho também são oferecidas.
Software de atendimento que oferece recursos como gerenciamento de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM, ideal para otimizar a comunicação com clientes.
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Q-Suite é uma solução completa para call centers, proporcionando gerenciamento eficiente de chamadas, geração de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e integração fácil com sistemas de CRM. Simplifica o atendimento ao cliente com funcionalidades como gravação de chamadas, roteamento automático e monitoramento em tempo real. A plataforma visa aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente, tornando-a uma escolha ideal para empresas em crescimento que buscam inovação e eficiência.
Software para gestão de comissões, automatizando cálculos, relatórios e acompanhamento de desempenho de vendas.
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QCommission é uma solução robusta para gestão de comissões, ideal para equipes de vendas. O software automatiza o cálculo de comissões, gerando relatórios detalhados em tempo real e permitindo o acompanhamento do desempenho dos vendedores. Com uma interface intuitiva e integração fácil com outras plataformas, é possível personalizar a estrutura de comissões conforme as necessidades do negócio. Melhore a transparência e a eficiência da sua equipe de vendas com esta ferramenta inovadora.
Plataforma eficiente de atendimento ao cliente, oferecendo suporte por chat, tickets e FAQ, além de relatórios analíticos para aprimorar a experiência do usuário.
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Qelp é uma solução robusta de atendimento ao cliente que integra múltiplos canais, como chat, gerenciamento de tickets e uma base de conhecimento dinâmica. Com relatórios analíticos detalhados, permite monitorar o desempenho do suporte e identificar áreas para melhoria. Sua interface intuitiva otimiza a comunicação entre equipes e clientes, garantindo respostas rápidas e eficazes. Ideal para empresas que buscam elevar seu padrão de atendimento e fidelizar seus clientes.
Gerencie propostas com eficiência através de templates personalizáveis, colaboração em equipe e integrações com ferramentas populares.
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Qorus para gerenciamento de propostas é uma solução robusta que permite a criação eficiente de propostas comerciais com templates personalizáveis. Possibilita a colaboração em equipe em tempo real, garantindo que todos os membros possam contribuir e revisar propostas facilmente. Além disso, oferece integrações com ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando a produtividade na elaboração de documentos. A combinação dessas funcionalidades proporciona uma experiência otimizada para atender às necessidades específicas do usuário.
Software de satisfação do cliente com ferramentas de coleta de feedback, análise de dados e relatórios personalizados.
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A solução oferece uma plataforma robusta para medir a satisfação do cliente através da coleta eficiente de feedback. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita a identificação de tendências e padrões, permitindo melhorias contínuas no serviço. Relatórios personalizáveis ajudam a visualização clara das métricas, facilitando a tomada de decisões estratégicas. Ideal para empresas que buscam excelência na experiência do cliente e desejam impulsionar a fidelidade à marca.
Oferece ferramentas para entender a experiência do cliente, coletar feedback em tempo real e analisar dados com relatórios detalhados.
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Qualtrics Vocalize proporciona uma abordagem robusta para a gestão da experiência do cliente. Ao permitir a coleta de feedback em tempo real, possibilita adaptar estratégias rapidamente. As ferramentas de análise avançadas oferecem relatórios detalhados, facilitando a compreensão das necessidades e sentimentos dos clientes. Suas funcionalidades intuitivas ajudam as empresas a identificar pontos de melhoria e acompanhar progresso, promovendo um relacionamento mais próximo e informado com os consumidores.
Gerenciamento eficiente de contatos, automação de vendas e relatórios detalhados para otimizar o relacionamento com clientes.
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Com foco no gerenciamento eficiente de contatos, esta plataforma oferece automação de vendas que facilita o processo de acompanhamento e conversão de leads. Além disso, proporciona relatórios detalhados, permitindo entender melhor as interações com os clientes e tomar decisões informadas. Ideal para equipes que buscam aumentar a eficiência nas vendas e melhorar o relacionamento com os consumidores, a ferramenta se destaca pela sua interface intuitiva e suas funcionalidades personalizáveis.
Software ideal para otimizar a experiência do cliente, com recursos de automação, análise de dados e suporte multicanal.
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Questar é uma solução robusta que visa melhorar a experiência do cliente por meio de automação avançada, análise de dados em tempo real e suporte em múltiplos canais. Com ferramentas que permitem personalizar a comunicação e atender as necessidades dos usuários, o software facilita a coleta de feedback e proporciona insights valiosos. Ideal para empresas que buscam conectar-se de forma mais eficaz com seus clientes e oferecer um atendimento excepcional.
Gerencia interações com clientes, automatiza tarefas e oferece insights detalhados para fortalecer relacionamentos e impulsionar vendas.
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QuickDesk é uma solução robusta de gestão de relacionamento com o cliente que permite gerenciar todas as interações com os clientes de forma eficaz. Com funcionalidades que incluem automação de tarefas rotineiras, rastreamento de leads e relatórios analíticos detalhados, a plataforma facilita a tomada de decisões estratégicas. Ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação com os clientes e aumentar suas vendas através da personalização e do acompanhamento efetivo das oportunidades.
Software de gerenciamento de propostas que facilita a criação, personalização e envio de cotações, além de automatizar processos e aumentar a eficiência das vendas.
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QuoteWerks é uma solução de gerenciamento de propostas que permite criar e personalizar cotações de forma ágil. Com ferramentas para automação de processos, gerencia fluxos de trabalho do departamento comercial, garantindo eficiência nas vendas. Suporta integração com software CRM, facilitando a atualização de informações em tempo real e melhorando a colaboração da equipe. Ideal para empresas que buscam otimizar suas operações comerciais e melhorar a experiência do cliente.
Amplie suas propostas com templates personalizáveis, integração de pagamentos e rastreamento de visualizações para facilitar fechamento de negócios.
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Qwilr é uma solução de gestão de propostas que permite criar documentos interativos e visuais por meio de templates personalizáveis. O software integra opções de pagamentos, facilitando o fechamento de negócios diretamente nas propostas. Além disso, possui funcionalidades para rastreio e análises das visualizações, permitindo um acompanhamento eficaz do engajamento dos clientes. É ideal para quem busca otimizar a criação e envio de propostas comerciais.
Gerenciamento de contatos, automação de vendas e integração com ferramentas são recursos principais, otimizando o relacionamento com clientes e melhorando a produtividade.
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Radium CRM oferece gerenciamento eficiente de contatos, automação de processos de vendas e integração fluida com outras ferramentas. Os usuários podem organizar suas interações com clientes, criar relatórios personalizados e acompanhar o desempenho da equipe em tempo real. A plataforma também permite a personalização de fluxos de trabalho, garantindo que as necessidades específicas do negócio sejam atendidas. Com esses recursos, otimiza-se o relacionamento com os clientes e aumenta-se a produtividade da equipe.
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Oferece monitoramento em tempo real, testes de desempenho e relatórios detalhados para otimizar a experiência do cliente na sua plataforma.
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RapidSpike combina monitoramento em tempo real, testes de desempenho e análise de dados para oferecer uma visão abrangente da experiência do cliente. Com relatórios detalhados, possibilita identificar e corrigir problemas rapidamente, melhorando a satisfação dos usuários. Além disso, inclui recursos de teste A/B, permitindo otimizar páginas e funcionalidades com base no comportamento do cliente, garantindo que cada interação seja positiva e eficiente.
Solução interativa de otimização de preços com análise de dados em tempo real, modelagem preditiva e recomendações personalizadas para maximizar lucro.
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RAPS Price Optimization oferece uma plataforma robusta que utiliza técnicas avançadas de análise de dados para otimizar estratégias de precificação. Com funcionalidades como modelagem preditiva, relatórios detalhados e sugestões personalizadas, o software capacita empresas a ajustarem seus preços em tempo real. Isso garante não apenas competitividade no mercado, mas também maximiza o lucro e melhora a satisfação do cliente com ofertas mais alinhadas às expectativas.
Gerencia contatos, automação de vendas, relatórios personalizados e integração com outras ferramentas para aprimorar o relacionamento com clientes.
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RealSpace oferece uma solução robusta em CRM, permitindo a gestão eficaz de contatos, automação de processos de vendas e criação de relatórios personalizados. Com integrações versáteis com outras ferramentas de mercado, potencializa o atendimento ao cliente, melhorando a comunicação e a satisfação. Facilita a visualização de dados essenciais para tomada de decisões estratégicas, tornando-o ideal para empresas que buscam otimizar sua relação com os clientes.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
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Quais são os sistemas de vendas?:
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Suite CRM
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