\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Gerenciamento eficiente de leads, automação de vendas e suporte personalizado ao cliente. Ferramentas de análise para impulsionar a estratégia comercial.
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Reiance oferece um conjunto completo de recursos para gerenciamento de relacionamento com o cliente. Inclui ferramentas para o gerenciamento de leads, automação de processos de vendas e um sistema robusto de suporte ao cliente. Além disso, disponibiliza análises detalhadas que ajudam a entender melhor o comportamento dos consumidores, otimizando assim a estratégia comercial e aumentando a eficácia das interações com os clientes.
Software de help desk que facilita a gestão de tickets, automação de processos, relatórios analíticos e integração com outras ferramentas essenciais.
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Requestor é uma solução completa de help desk que permite gerenciar tickets de forma eficiente. Com recursos de automação de processos, possibilita agilidade nas respostas e resolução de problemas. Os relatórios analíticos ajudam a monitorar o desempenho da equipe, enquanto a integração com diversas ferramentas melhora a colaboração. Ideal para empresas que buscam otimizar seu suporte ao cliente e aumentar a produtividade. Experimente uma nova forma de gerir solicitações e melhorar a satisfação do usuário.
Software de reservas que permite gerenciar agendamentos, confirmações e pagamentos, tudo em uma interface intuitiva e fácil de usar.
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O Reservation Center é uma solução completa para gerenciamento de reservas, oferecendo funcionalidades como agendamentos em tempo real, envio automático de confirmações e integração com métodos de pagamento. A interface intuitiva permite um fácil manuseio, facilitando o acompanhamento das reservas. Ideal para empresas que buscam eficiência e praticidade na gestão dos seus serviços de agendamento, otimizando a experiência do cliente.
Gerencie reservas de forma simples, otimize a ocupação e melhore a experiência do cliente com ferramentas práticas e integração fácil.
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A solução oferece um sistema eficiente para gestão de reservas, permitindo otimizar a ocupação dos espaços. Com ferramentas práticas e intuitivas, é possível melhorar a experiência do cliente, automatizando processos de agendamento e acompanhamento. A integração com sistemas externos facilita o acesso e análise de dados, tornando a administração mais ágil e eficaz. Com esse software, as empresas podem focar em proporcionar um atendimento excepcional enquanto reduzem erros e monotonia nas operações.
Software para Call Center com discagem automática, monitoramento de chamadas e integração com CRM.
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O software permite a automação de chamadas, acompanhamento em tempo real, gravação das chamadas e acesso a informações de clientes diretamente do CRM. Ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e eficiência do Call Center.
Automatize a cotação de preços e aumente a eficiência de vendas com um software de CPQ.
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Com o software, é possível criar propostas personalizadas, configurar preços de produtos e serviços, gerenciar contratos e acompanhar o ciclo de vendas. Tudo isso em uma plataforma integrada e fácil de usar.
Aumente a experiência do cliente com ferramentas de gestão de feedback, suporte ao cliente em tempo real e análises detalhadas para decisões informadas.
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Show Roomer potencializa a experiência do cliente ao oferecer um conjunto robusto de ferramentas. Com funcionalidades para gestão de feedbacks, permite captar opiniões valiosas e identificá-las em tempo real. O suporte ao cliente é melhorado com atendimento ágil e personalizado, enquanto as análises detalhadas oferecem insights valiosos que facilitam a tomada de decisão, ajudando as empresas a aprimorar seus serviços e aumentar a satisfação do consumidor.
Plataforma de automação de vendas que otimiza o fluxo de trabalho, gerencia leads, fornece análises detalhadas e melhora a colaboração entre equipes comerciais.
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Revegy é uma solução completa de automação de vendas que transforma o processo comercial. Oferece recursos avançados para otimização do fluxo de trabalho, gestão eficiente de leads, análises detalhadas para melhor tomada de decisão e ferramentas que favorecem a colaboração entre equipes. Além disso, a plataforma permite personalização, facilitando a adaptação às necessidades específicas dos negócios e garantindo que as equipes estejam sempre alinhadas com os objetivos estratégicos.
Ferramentas para monitorar avaliações, analisar feedbacks e impulsionar a satisfação do cliente com relatórios detalhados e insights acionáveis.
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ReviewPro oferece uma plataforma robusta para gerenciar a reputação online, integrando monitoramento de avaliações de clientes em tempo real. Possui funcionalidades avançadas de análise que permitem compreender melhor o feedback, identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Com relatórios detalhados e insights acionáveis, os usuários podem tomar decisões estratégicas que impactam diretamente na satisfação do cliente e na fidelização. Ideal para empresas que buscam excelências no atendimento e experiência do usuário.
Software de fidelização que permite criar programas personalizados, recompensas por cliente e relatórios detalhados para monitorar a satisfação.
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Reward-it é uma solução completa para fidelização de clientes, oferecendo a capacidade de customizar programas de recompensa que atendem às necessidades específicas dos negócios. Com funcionalidades que incluem a criação de pontuações por compras e ações do cliente, ele também fornece relatórios analíticos detalhados que ajudam a medir o engajamento e a satisfação do cliente. Essa plataforma torna mais fácil entender os hábitos dos consumidores e, assim, aprimorar as estratégias de retenção.
Fidelizes seus clientes com programas de recompensas e ofertas personalizadas.
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Com o software de fidelização de clientes, você pode criar programas de recompensas e ofertas personalizadas para seus clientes fiéis. Aumente a retenção e o engajamento dos clientes, enquanto coleta dados valiosos para melhorar seus produtos e serviços.
Gerencie propostas eficientemente com modelos personalizáveis, colaboração em tempo real e integração fácil com ferramentas de CRM.
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O software RFP Engine oferece uma solução robusta para gerenciamento de propostas. Conta com modelos personalizáveis que agilizam a criação de documentos. A colaboração em tempo real permite que equipes trabalhem juntas de forma eficiente, garantindo que as alterações sejam refletidas instantaneamente. Além disso, a fácil integração com ferramentas de CRM facilita o acesso às informações necessárias, otimizando todo o processo de desenvolvimento de propostas e aumentando as chances de sucesso.
Ferramenta poderosa que otimiza a experiência do cliente, oferecendo análise de dados, pesquisas de satisfação e suporte em tempo real.
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Rhombus é uma plataforma de software projetada para elevar a experiência do cliente. Com recursos como análise de dados, permite identificar tendências e sentimentos dos consumidores. As pesquisas de satisfação proporcionam feedback direto, enquanto o suporte em tempo real garante que as dúvidas sejam resolvidas rapidamente. Essas funcionalidades ajudam a personalizar o atendimento e a criar relações mais sólidas entre empresas e clientes, promovendo a fidelização.
Software de inside sales que potencializa chamadas, gerencia leads e fornece análises detalhadas para melhorar a produtividade da equipe de vendas.
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RingDNA é uma solução robusta para equipes de inside sales, projetada para otimizar cada etapa do processo de vendas. Oferece ferramentas para automatizar chamadas, facilitar o acompanhamento de leads e disponibiliza relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões. Com sua capacidade de integrar-se a outros sistemas, torna-se uma escolha ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência e as taxas de conversão, garantindo que cada oportunidade seja maximizada.
Software de gestão de satisfação do cliente, oferece coleta de feedback, análise de dados e relatórios para melhorar a experiência do usuário.
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Rivews é uma poderosa ferramenta de gestão de satisfação do cliente que permite a coleta eficaz de feedback através de múltiplos canais. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita identificar tendências e emoções dos clientes. Os relatórios detalhados ajudam na tomada de decisões informadas para aprimorar produtos e serviços. Além disso, a interface intuitiva torna fácil adaptar as métricas às necessidades específicas do negócio, potencializando a experiência do usuário.
Software de automação de vendas que melhora a eficiência das equipes, gerencia leads e analisa dados para impulsionar a conversão de vendas.
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ROI Analyst é uma poderosa ferramenta de automação de vendas que ajuda as equipes a se tornarem mais eficientes na gestão de leads. Com recursos que permitem análise detalhada de dados e acompanhamento do desempenho das vendas, o software transforma informações em insights valiosos, potencializando as taxas de conversão. Facilita também a integração com outras ferramentas, otimiza processos e possibilita um planejamento estratégico embasado em métricas confiáveis.
Software de reservas e agendamentos com integração de pagamento, gestão de calendário, lembretes automáticos e relatórios detalhados. Ideal para otimizar a experiência do cliente.
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RTBS é uma solução completa de reservas e agendamentos que inclui integração facilitada para pagamentos online, gestão eficaz de calendário e envio automático de lembretes para clientes. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a analisar o desempenho do negócio, permitindo tomadas de decisão informadas. Este software é perfeito para empresas que buscam melhorar a organização interna e proporcionar uma experiência excepcional aos seus usuários.
Software de experiência do cliente com recursos de análise de feedback e gerenciamento de dados para melhorar a satisfação do cliente.
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O software permite a coleta de feedbacks de várias fontes, como e-mail e mídias sociais, e centraliza as informações em um painel fácil de usar. Ele também oferece ferramentas de análise de dados para ajudar a entender as necessidades dos clientes e tomar decisões informadas.
Simplifique a gestão de reservas e agendamentos com um software intuitivo e completo. Controle disponibilidade, receba pagamentos e envie lembretes automatizados.
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Com o nosso software de reservas e agendamentos, você pode personalizar as configurações de disponibilidade, definir preços e receber pagamentos online. Além disso, nosso sistema de lembretes por email e SMS ajuda a reduzir cancelamentos e no-shows.
Plataforma de suporte ao cliente com chat ao vivo, integração de tickets e gestão de FAQ, otimizando a comunicação e a resolução de problemas.
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Luminjo é uma solução robusta para suporte ao cliente, que oferece chat ao vivo para interações instantâneas, integração de tickets para gerenciar solicitações de forma eficiente e uma gestão de FAQ intuitiva. Através de ferramentas analíticas, possibilita monitorar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente, além de personalizar a experiência do usuário com respostas automáticas e templates configuráveis. Perfeito para empresas que buscam melhorar o atendimento e aumentar a fidelização dos clientes.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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