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A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Reiance

Gerenciamento de Projetos com Eficiência e Colaboração

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Gerenciamento eficiente de leads, automação de vendas e suporte personalizado ao cliente. Ferramentas de análise para impulsionar a estratégia comercial.

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Reiance oferece um conjunto completo de recursos para gerenciamento de relacionamento com o cliente. Inclui ferramentas para o gerenciamento de leads, automação de processos de vendas e um sistema robusto de suporte ao cliente. Além disso, disponibiliza análises detalhadas que ajudam a entender melhor o comportamento dos consumidores, otimizando assim a estratégia comercial e aumentando a eficácia das interações com os clientes.

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Requestor

Gestão de Solicitações Simplificada para Empresas

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4.8
Com base em 16 avaliações
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Software de help desk que facilita a gestão de tickets, automação de processos, relatórios analíticos e integração com outras ferramentas essenciais.

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Requestor é uma solução completa de help desk que permite gerenciar tickets de forma eficiente. Com recursos de automação de processos, possibilita agilidade nas respostas e resolução de problemas. Os relatórios analíticos ajudam a monitorar o desempenho da equipe, enquanto a integração com diversas ferramentas melhora a colaboração. Ideal para empresas que buscam otimizar seu suporte ao cliente e aumentar a produtividade. Experimente uma nova forma de gerir solicitações e melhorar a satisfação do usuário.

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Reservation Center

Plataforma Completa para Gestão de Reservas

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Software de reservas que permite gerenciar agendamentos, confirmações e pagamentos, tudo em uma interface intuitiva e fácil de usar.

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O Reservation Center é uma solução completa para gerenciamento de reservas, oferecendo funcionalidades como agendamentos em tempo real, envio automático de confirmações e integração com métodos de pagamento. A interface intuitiva permite um fácil manuseio, facilitando o acompanhamento das reservas. Ideal para empresas que buscam eficiência e praticidade na gestão dos seus serviços de agendamento, otimizando a experiência do cliente.

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resmio

Gerenciamento de Reservas para Restaurantes Modernos

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Gerencie reservas de forma simples, otimize a ocupação e melhore a experiência do cliente com ferramentas práticas e integração fácil.

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A solução oferece um sistema eficiente para gestão de reservas, permitindo otimizar a ocupação dos espaços. Com ferramentas práticas e intuitivas, é possível melhorar a experiência do cliente, automatizando processos de agendamento e acompanhamento. A integração com sistemas externos facilita o acesso e análise de dados, tornando a administração mais ágil e eficaz. Com esse software, as empresas podem focar em proporcionar um atendimento excepcional enquanto reduzem erros e monotonia nas operações.

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Dialfire

Solução de Call Center Eficiente para Vendas por Telefone

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4.6
Com base em 97 avaliações
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Software para Call Center com discagem automática, monitoramento de chamadas e integração com CRM.

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O software permite a automação de chamadas, acompanhamento em tempo real, gravação das chamadas e acesso a informações de clientes diretamente do CRM. Ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e eficiência do Call Center.

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SalesUp

Impulsione Suas Vendas com Solução de CRM Eficiente

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Automatize a cotação de preços e aumente a eficiência de vendas com um software de CPQ.

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Com o software, é possível criar propostas personalizadas, configurar preços de produtos e serviços, gerenciar contratos e acompanhar o ciclo de vendas. Tudo isso em uma plataforma integrada e fácil de usar.

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Show Roomer

Software inovador para gestão de showrooms online

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Aumente a experiência do cliente com ferramentas de gestão de feedback, suporte ao cliente em tempo real e análises detalhadas para decisões informadas.

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Show Roomer potencializa a experiência do cliente ao oferecer um conjunto robusto de ferramentas. Com funcionalidades para gestão de feedbacks, permite captar opiniões valiosas e identificá-las em tempo real. O suporte ao cliente é melhorado com atendimento ágil e personalizado, enquanto as análises detalhadas oferecem insights valiosos que facilitam a tomada de decisão, ajudando as empresas a aprimorar seus serviços e aumentar a satisfação do consumidor.

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Revegy

Gestão Estratégica de Relacionamentos B2B Eficiente

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4.3
Com base em 95 avaliações
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Plataforma de automação de vendas que otimiza o fluxo de trabalho, gerencia leads, fornece análises detalhadas e melhora a colaboração entre equipes comerciais.

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Revegy é uma solução completa de automação de vendas que transforma o processo comercial. Oferece recursos avançados para otimização do fluxo de trabalho, gestão eficiente de leads, análises detalhadas para melhor tomada de decisão e ferramentas que favorecem a colaboração entre equipes. Além disso, a plataforma permite personalização, facilitando a adaptação às necessidades específicas dos negócios e garantindo que as equipes estejam sempre alinhadas com os objetivos estratégicos.

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ReviewPro

Otimização de Avaliações para o Setor Hoteleiro

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Ferramentas para monitorar avaliações, analisar feedbacks e impulsionar a satisfação do cliente com relatórios detalhados e insights acionáveis.

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ReviewPro oferece uma plataforma robusta para gerenciar a reputação online, integrando monitoramento de avaliações de clientes em tempo real. Possui funcionalidades avançadas de análise que permitem compreender melhor o feedback, identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Com relatórios detalhados e insights acionáveis, os usuários podem tomar decisões estratégicas que impactam diretamente na satisfação do cliente e na fidelização. Ideal para empresas que buscam excelências no atendimento e experiência do usuário.

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Reward-it

Recompensas Personalizadas para Motivar Equipes

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4.0
Com base em 1 avaliações
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Software de fidelização que permite criar programas personalizados, recompensas por cliente e relatórios detalhados para monitorar a satisfação.

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Reward-it é uma solução completa para fidelização de clientes, oferecendo a capacidade de customizar programas de recompensa que atendem às necessidades específicas dos negócios. Com funcionalidades que incluem a criação de pontuações por compras e ações do cliente, ele também fornece relatórios analíticos detalhados que ajudam a medir o engajamento e a satisfação do cliente. Essa plataforma torna mais fácil entender os hábitos dos consumidores e, assim, aprimorar as estratégias de retenção.

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Comback

Gestão de Clientes e Vendas Eficiente para Pequenas Empresas

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Plano pago a partir de € 9,99 /mês

Fidelizes seus clientes com programas de recompensas e ofertas personalizadas.

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Com o software de fidelização de clientes, você pode criar programas de recompensas e ofertas personalizadas para seus clientes fiéis. Aumente a retenção e o engajamento dos clientes, enquanto coleta dados valiosos para melhorar seus produtos e serviços.

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RFP Engine

Otimização de Processos de Licitação com RFP Engine

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5.0
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Gerencie propostas eficientemente com modelos personalizáveis, colaboração em tempo real e integração fácil com ferramentas de CRM.

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O software RFP Engine oferece uma solução robusta para gerenciamento de propostas. Conta com modelos personalizáveis que agilizam a criação de documentos. A colaboração em tempo real permite que equipes trabalhem juntas de forma eficiente, garantindo que as alterações sejam refletidas instantaneamente. Além disso, a fácil integração com ferramentas de CRM facilita o acesso às informações necessárias, otimizando todo o processo de desenvolvimento de propostas e aumentando as chances de sucesso.

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Rhombus

Gestão Eficiente de Recursos de Recursos Empresariais

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta poderosa que otimiza a experiência do cliente, oferecendo análise de dados, pesquisas de satisfação e suporte em tempo real.

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Rhombus é uma plataforma de software projetada para elevar a experiência do cliente. Com recursos como análise de dados, permite identificar tendências e sentimentos dos consumidores. As pesquisas de satisfação proporcionam feedback direto, enquanto o suporte em tempo real garante que as dúvidas sejam resolvidas rapidamente. Essas funcionalidades ajudam a personalizar o atendimento e a criar relações mais sólidas entre empresas e clientes, promovendo a fidelização.

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RingDNA

Solução Completa para Gerenciamento de Vendas e Chamadas

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Software de inside sales que potencializa chamadas, gerencia leads e fornece análises detalhadas para melhorar a produtividade da equipe de vendas.

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RingDNA é uma solução robusta para equipes de inside sales, projetada para otimizar cada etapa do processo de vendas. Oferece ferramentas para automatizar chamadas, facilitar o acompanhamento de leads e disponibiliza relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões. Com sua capacidade de integrar-se a outros sistemas, torna-se uma escolha ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência e as taxas de conversão, garantindo que cada oportunidade seja maximizada.

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Rivews

Soluções Inteligentes de Análise para Avaliações Online

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5.0
Com base em 5 avaliações
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Software de gestão de satisfação do cliente, oferece coleta de feedback, análise de dados e relatórios para melhorar a experiência do usuário.

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Rivews é uma poderosa ferramenta de gestão de satisfação do cliente que permite a coleta eficaz de feedback através de múltiplos canais. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita identificar tendências e emoções dos clientes. Os relatórios detalhados ajudam na tomada de decisões informadas para aprimorar produtos e serviços. Além disso, a interface intuitiva torna fácil adaptar as métricas às necessidades específicas do negócio, potencializando a experiência do usuário.

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ROI Analyst

Maximize Resultados com Análises de ROI Avançadas

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Software de automação de vendas que melhora a eficiência das equipes, gerencia leads e analisa dados para impulsionar a conversão de vendas.

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ROI Analyst é uma poderosa ferramenta de automação de vendas que ajuda as equipes a se tornarem mais eficientes na gestão de leads. Com recursos que permitem análise detalhada de dados e acompanhamento do desempenho das vendas, o software transforma informações em insights valiosos, potencializando as taxas de conversão. Facilita também a integração com outras ferramentas, otimiza processos e possibilita um planejamento estratégico embasado em métricas confiáveis.

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RTBS

Solução de Gestão de Reservas para Hotéis

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3.0
Com base em 2 avaliações
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Software de reservas e agendamentos com integração de pagamento, gestão de calendário, lembretes automáticos e relatórios detalhados. Ideal para otimizar a experiência do cliente.

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RTBS é uma solução completa de reservas e agendamentos que inclui integração facilitada para pagamentos online, gestão eficaz de calendário e envio automático de lembretes para clientes. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a analisar o desempenho do negócio, permitindo tomadas de decisão informadas. Este software é perfeito para empresas que buscam melhorar a organização interna e proporcionar uma experiência excepcional aos seus usuários.

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Cockpit de l'Expérience Client

Transforme a Gestão de Experiência do Cliente

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Software de experiência do cliente com recursos de análise de feedback e gerenciamento de dados para melhorar a satisfação do cliente.

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O software permite a coleta de feedbacks de várias fontes, como e-mail e mídias sociais, e centraliza as informações em um painel fácil de usar. Ele também oferece ferramentas de análise de dados para ajudar a entender as necessidades dos clientes e tomar decisões informadas.

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Sagenda

Agendamento Simples e Eficiente de Compromissos

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5.0
Com base em 11 avaliações
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Simplifique a gestão de reservas e agendamentos com um software intuitivo e completo. Controle disponibilidade, receba pagamentos e envie lembretes automatizados.

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Com o nosso software de reservas e agendamentos, você pode personalizar as configurações de disponibilidade, definir preços e receber pagamentos online. Além disso, nosso sistema de lembretes por email e SMS ajuda a reduzir cancelamentos e no-shows.

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luminjo

Aprimore o Atendimento com Software de Help Desk

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3.6
Com base em 4 avaliações
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Plataforma de suporte ao cliente com chat ao vivo, integração de tickets e gestão de FAQ, otimizando a comunicação e a resolução de problemas.

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Luminjo é uma solução robusta para suporte ao cliente, que oferece chat ao vivo para interações instantâneas, integração de tickets para gerenciar solicitações de forma eficiente e uma gestão de FAQ intuitiva. Através de ferramentas analíticas, possibilita monitorar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente, além de personalizar a experiência do usuário com respostas automáticas e templates configuráveis. Perfeito para empresas que buscam melhorar o atendimento e aumentar a fidelização dos clientes.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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