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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

SATMETRIX

Revolucione sua Gestão de Feedback com Software Avançado

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3.7
Com base em 3 avaliações
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Software de fidelização de clientes com recursos avançados de acompanhamento e avaliação.

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Com o SATMETRIX, você tem acesso a análises detalhadas da lealdade dos clientes, permitindo tomar decisões estratégicas com base em dados concretos.

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SAVO

Maximize Resultados com Software de Gestão de Conhecimento

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3.9
Com base em 16 avaliações
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Software especializado em aumentar a eficiência das vendas, facilitando o acesso às informações necessárias.

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O SAVO é uma poderosa ferramenta de Sales Enablement que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho por meio de acesso fácil e rápido às informações chave durante as negociações.

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Scorebuddy

Otimização de Avaliações de Qualidade em Call Centers

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Software de centro de chamadas com recursos avançados para monitoramento de desempenho e gerenciamento de equipes.

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O Scorebuddy é uma ferramenta essencial para quem precisa acompanhar de perto o desempenho das chamadas. Com ele, você pode gerenciar equipes de forma eficiente e melhorar seus processos de atendimento.

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Scrummy Club

Gestão Ágil de Projetos para Equipes Colaborativas

Sem avaliações de usuários
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Software de fidelização de clientes com recursos avançados para impulsionar vendas e reter clientes fiéis.

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O Scrummy Club oferece um conjunto completo de ferramentas para criar programas de fidelidade personalizados, aumentando o engajamento dos clientes e maximizando os lucros da sua empresa.

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Seismic

Software de capacitação de vendas para aumentar o desempenho

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.

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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.

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Vantagens de Seismic

check Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas

check Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento

check Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA

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SellerActive

Solução de Gestão Multicanal para E-commerce

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4.2
Com base em 189 avaliações
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Software de otimização de preços para maximizar seus lucros e competitividade no mercado.

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Utilize o SellerActive para ajustar automaticamente os preços dos seus produtos e alcançar uma vantagem estratégica nos negócios online.

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Sellf CRM

Aumente Suas Vendas com um CRM Eficiente

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4.4
Com base em 24 avaliações
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Gerencie suas vendas e clientes em um só lugar com este software de CRM. Automatize processos e aumente a produtividade.

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O software oferece recursos como gestão de leads, funil de vendas, relatórios personalizados e integração com outras ferramentas. Além disso, é possível acessar tudo em qualquer dispositivo e receber notificações em tempo real.

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ServiceMax

Gestão de Serviços de Campo Eficiente e Inovadora

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Software de análise preditiva para otimizar serviços e aumentar a eficiência operacional.

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Com a capacidade de prever falhas e manutenções preventivas, essa solução ajuda a reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, fornece insights em tempo real para melhorar a tomada de decisões.

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ServiceNow

Gerenciamento de Serviços Avançado com Plataforma Integrada

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4.3
Com base em +200 avaliações
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A software that streamlines customer support, allowing for speedy and efficient issue resolution.

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With automated workflows and AI-powered chatbots, this software simplifies ticket management and provides real-time analytics for continuous improvement. Its mobile app ensures support is always accessible.

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easiware

Solução de Atendimento ao Cliente para Empresas

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4.3
Com base em 60 avaliações
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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Gerencie o atendimento ao cliente de forma eficiente com um software especializado. Automatize tarefas, controle métricas e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software, é possível criar uma base de conhecimento, definir regras de negócio para atendimento, além de integrar com outras ferramentas. Tenha insights sobre seus clientes e aumente a produtividade da equipe.

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ServiceSky Sales & CRM

Potencialize Vendas com Solução Avançada de CRM

Sem avaliações de usuários
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Software de CRM para gerenciar clientes e vendas de forma eficiente e organizada.

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O ServiceSky Sales & CRM oferece uma solução completa para acompanhar leads, agendar reuniões, enviar propostas e analisar relatórios detalhados de desempenho.

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Servmetrics

Monitoramento Avançado de Métricas para Negócios

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1.0
Com base em 1 avaliações
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Software de experiência do cliente com destaque para análise de feedback e métricas de satisfação

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O Servmetrics é um software de experiência do cliente que se destaca pela sua capacidade de analisar feedback dos clientes e medir a satisfação com métricas precisas.

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Shared Contacts for Gmail®

Aprimore sua Gestão de Contatos no Gmail

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerencie seus contatos de forma simples e eficiente diretamente no Gmail. Acesse, adicione, edite e compartilhe contatos com facilidade.

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Com o software de gerenciamento de contatos, você pode criar grupos de contatos e sincronizá-los com outros dispositivos. Além disso, é possível importar e exportar contatos em massa e visualizar o histórico de interações com cada contato. Tudo isso sem sair do Gmail.

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ShareNet Customer Service

Atendimento ao Cliente Avançado com Integridade

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Software de atendimento ao cliente com recursos avançados para melhorar a experiência do usuário.

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O ShareNet Customer Service oferece uma variedade de ferramentas para otimizar o suporte ao cliente, como automação de processos e relatórios detalhados.

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Sharpen

Atendimento ao Cliente Inovador e Personalizado

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4.2
Com base em +200 avaliações
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Software de Call Center com funcionalidades avançadas para melhorar a eficiência das operações.

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O Sharpen é um software de Call Center que se destaca por sua capacidade de personalização e integração com outras ferramentas, ajudando as equipes a alcançarem um desempenho superior.

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ShopSocially

Impulsione Vendas com Soluções de Marketing Social

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Software de fidelidade do cliente com recursos de engajamento e recompensas para impulsionar vendas online.

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O ShopSocially oferece uma plataforma que aumenta a fidelidade do cliente, incentivando compras repetidas e interações em lojas online.

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1st Architect

Solução Avançada em Projeto Arquitetônico Digital

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4.0
Com base em 2 avaliações
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Software especializado em configuração de produtos para facilitar a escolha do cliente.

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Com o 1st Architect, você pode personalizar produtos de maneira eficiente, tornando o processo de compra mais simples e ágil para o cliente.

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Showpad

Revolucione o Treinamento de Vendas com Plataforma Inovadora

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 35,00 /mês

Software de habilitação de vendas para melhorar a produtividade e eficácia da equipe de vendas.

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Aumente as vendas ao fornecer conteúdo personalizado aos clientes em qualquer lugar, a qualquer momento. Compartilhe, acompanhe e analise o desempenho da equipe em um só lugar. Melhore a colaboração entre as equipes de marketing e vendas e treine novos membros da equipe com facilidade.

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247PRO Estimator

Orçamento Rápido e Preciso para Construção Civil

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4.1
Com base em 54 avaliações
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Software de CPQ com recursos avançados para cotação e configuração de preços.

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O 247PRO Estimator é uma solução de CPQ poderosa que simplifica o processo de criação de orçamentos e ajuste de preços com eficiência.

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Smalution CRM

Aprimore Vendas com CRM Personalizado e Eficiente

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Software de CRM com recursos avançados para gerenciar interações com clientes e aumentar a produtividade.

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O Smalution CRM oferece uma ampla gama de ferramentas de automação de vendas, funil de vendas personalizável e relatórios detalhados para ajudar as empresas a otimizar suas operações.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega