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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Leadvalue

Solução Avançada de Otimização de Leads

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Gerencie leads com facilidade e eficiência. Acompanhe o progresso de vendas, atribua tarefas e personalize o fluxo de trabalho.

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Com nossa plataforma de gerenciamento de leads, você pode otimizar sua estratégia de vendas. Aproveite a funcionalidade de automação para aumentar a produtividade e rastrear o desempenho de sua equipe. Personalize seus processos de negócios para atender às necessidades exclusivas de sua empresa.

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Doctolib

Agendamento médico eficiente e integrado

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4.5
Com base em 33 avaliações
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Software de agendamento online para profissionais da saúde. Gerencie horários, pacientes e pagamentos de forma simplificada.

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Com o software de agendamento online, você pode criar sua própria agenda e personalizar suas informações de contato. Além disso, você pode gerenciar seus pacientes e receber pagamentos online com segurança. Tudo em um só lugar.

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CXone

Aprimore Experiência do Cliente com Software Avançado

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Software de centro de chamadas com recursos avançados de gestão de chamadas, análise e relatórios.

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O software é ideal para empresas que buscam melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, com recursos como roteamento inteligente de chamadas, gravação de chamadas, análise de sentimentos e relatórios personalizáveis. Além disso, o software permite a integração com outras ferramentas de CRM para uma experiência de atendimento ao cliente completa.

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Amazon Connect

Centro de Contato Baseado em Nuvem Inteligente

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4.5
Com base em 153 avaliações
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Software de centro de chamadas que permite gerenciamento de chamadas, roteamento inteligente, análise de sentimentos e integração com outras ferramentas.

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Com nossa ferramenta, é possível personalizar a experiência do cliente, monitorar o desempenho dos agentes em tempo real e usar a tecnologia de reconhecimento de voz para automatizar a triagem de chamadas. Além disso, nossa plataforma oferece relatórios detalhados e integração com serviços como Amazon Lex e Salesforce.

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Veille Entreprise B-Reputation

Monitoramento Empresarial para Analisar Reputação

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Analise a reputação online de empresas e concorrentes, monitorize notícias e redes sociais e obtenha insights valiosos com este software de inteligência de vendas.

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Com este software, é possível identificar as tendências do mercado, descobrir oportunidades de negócio, avaliar a concorrência e tomar decisões estratégicas mais informadas. Além disso, a ferramenta oferece relatórios personalizados e alertas em tempo real para manter você sempre atualizado.

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SalesUp

Aprimore suas Vendas com Software Avançado de CRM

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Software de gestão de relacionamento com clientes para otimizar vendas e fidelização.

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Com o uso do software, é possível gerenciar leads, acompanhar o funil de vendas, agendar tarefas e enviar e-mails automáticos personalizados. Além disso, oferece relatórios e análises para tomadas de decisão mais assertivas.

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airline reservation system

Sistema de Reservas Aéreas Simplificado e Eficiente

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Com base em 1 avaliações
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Sistema online que facilita a reserva de passagens aéreas, oferecendo pesquisa de voos, gerenciamento de bilhetes e suporte ao cliente em tempo real.

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O airline reservation system é uma plataforma completa para gerenciar reservas de passagens aéreas. Permite pesquisa rápida de voos, comparação de preços, emissão de bilhetes instantânea e o gerenciamento eficiente de itinerários. Além disso, conta com suporte ao cliente em tempo real, garantindo que qualquer dúvida ou problema seja resolvido prontamente. Ideal para agências de viagens e empresas que buscam otimizar seu processo de reserva aérea.

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Beehivr

Solução inovadora para otimização de processos de vendas

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Software de capacitação de vendas que melhora a eficácia de vendas e a produtividade.

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Com o software de capacitação de vendas, é possível aumentar a eficácia das vendas, melhorar a produtividade da equipe e colaborar em tempo real com os colegas. Além disso, é possível personalizar as experiências de aprendizagem e oferecer conteúdo relevante.

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CloudTalk

Gerenciamento Eficiente de Chamadas em Nuvem

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Com base em +200 avaliações
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Software de Call Center com recursos avançados de gerenciamento de chamadas, integração com CRM e monitoramento em tempo real.

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Além dos recursos de gerenciamento de chamadas, o software permite a gravação de chamadas, relatórios detalhados de desempenho da equipe e personalização de fluxos de trabalho para atender às necessidades específicas do negócio.

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MYR PDV

Solução Eficiente de Gestão de Vendas para Restaurantes

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Plano pago a partir de US$ 69,00 /mês

Software de PDV com interface intuitiva, gestão de estoque, vendas, relatórios e suporte a múltiplas formas de pagamento.

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Com o MYR PDV, você tem acesso a um sistema completo para gerenciar seu negócio. Além das funcionalidades básicas como vendas e gestão de estoque, o software também oferece relatórios detalhados para acompanhar o desempenho da sua empresa. Com suporte a múltiplas formas de pagamento, você pode oferecer mais opções de pagamento aos seus clientes e aumentar suas vendas.

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cobra CRM

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com Clientes

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Software de gerenciamento de relacionamentos com clientes com recursos de vendas, marketing e atendimento ao cliente.

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Com o software de gerenciamento de relacionamentos com clientes, você pode gerenciar leads, acompanhar o processo de vendas, criar campanhas de marketing e fornecer suporte ao cliente. Além disso, você pode personalizar o software de acordo com suas necessidades e integrá-lo com outras ferramentas.

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Hit-Market

Solução Avançada para Gestão de Vendas Online

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Software de cotação que simplifica o processo de vendas, aumentando a eficiência e reduzindo erros.

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Com o Hit-Market, é possível criar e enviar orçamentos personalizados em minutos, com opções de pagamento online, histórico de cotações e relatórios de vendas detalhados. Ideal para pequenas e médias empresas que buscam otimizar suas vendas.

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Oxiva

Solução Contábil Avançada para Empresas Brasileiras

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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM completo. Controle vendas, atendimento, marketing e muito mais.

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Com o software de CRM você pode acompanhar o histórico do cliente, criar campanhas de marketing segmentadas, automatizar processos e obter relatórios detalhados para tomar decisões estratégicas. Tudo em uma plataforma intuitiva e fácil de usar.

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Pipedrive

Uma ferramenta de CRM fácil de implementar

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Plano pago a partir de € 14,90 /mês

Organize, track and close deals with ease.

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Our CRM software helps you manage your sales pipeline, track customer interactions, automate tasks, and generate reports. Stay on top of your sales game with Pipedrive.

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ViaContact

Comunicação Eficiente para Equipes Colaborativas

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Organize seus contatos de forma eficiente com um software de gerenciamento de contatos. Acompanhe interações, crie lista de tarefas e personalize campos de informações.

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O software de gerenciamento de contatos permite que você tenha um controle completo sobre seus contatos, incluindo histórico de interações, agendamento de tarefas e personalização de campos de informações. Além disso, você pode importar e exportar dados facilmente.

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winCRM

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com Clientes

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Gerencie suas relações com clientes de forma eficiente. Aumente vendas, automatize processos e melhore a satisfação do cliente com o software de CRM.

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Com o software de CRM, você pode acompanhar o histórico de compras dos clientes, gerenciar contatos e leads, além de personalizar campanhas de marketing. Tenha uma visão completa do seu negócio e tome decisões estratégicas com base em dados precisos.

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Streak CRM

Gestão Eficiente de Relacionamento com o Cliente

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Gerencie seus clientes e vendas com mais eficiência usando um software de CRM.

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Com o software, é possível organizar e acompanhar as atividades de vendas, gerenciar contatos, compartilhar informações com a equipe e automatizar processos. Tudo isso para aumentar a produtividade e melhorar o relacionamento com os clientes.

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Bookeo Classes et cours

Potencialize Seus Cursos com Gestão Eficiente

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Plano pago a partir de € 29,95 /mês

Software para reserva e agendamento de aulas e cursos. Controle de estoque de aulas, pagamentos online e calendário integrado.

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Gerencie suas aulas e cursos com facilidade. Mantenha controle de vagas disponíveis, aceite pagamentos online e sincronize seu calendário. Economize tempo e aumente a eficiência.

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Optima Suite

Software de Gestão Integrado para Empresas Modernas

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Gerencie com eficiência o relacionamento com seus clientes.

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Com o software de CRM, você pode acompanhar o histórico de interações, gerenciar tarefas e criar campanhas personalizadas para aumentar a fidelização. Acesse relatórios completos para tomar decisões mais assertivas.

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Good Meal

Descubra Receitas e Planeje Refeições com Facilidade

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Software de satisfação do cliente para restaurantes que oferece feedback em tempo real e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.

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Com o software, os restaurantes podem monitorar e responder aos comentários dos clientes, oferecer recompensas e incentivos para a fidelidade do cliente, e identificar áreas de melhoria para aumentar a satisfação do cliente.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas