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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

IBAT Consult

Consultoria Eficiente com Software Especializado

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Software de gerenciamento de propostas que aumenta a eficiência e a produtividade no processo de elaboração de propostas.

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Com o software de gerenciamento de propostas, é possível criar e gerenciar propostas de forma organizada e colaborativa, além de armazenar modelos de propostas para agilizar o processo. O software também permite a análise de métricas para otimização do processo de elaboração de propostas.

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MyClic

Soluções Avançadas para Gestão de Projetos Online

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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e organizada com este software de CRM. Registre todas as informações importantes e tenha acesso fácil a elas em qualquer lugar.

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Com o MyClic, você pode criar perfis de clientes, monitorar o histórico de interações, agendar tarefas e acompanhar o progresso do seu funil de vendas. Além disso, a interface intuitiva e personalizável torna a navegação fácil e agradável.

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Bloobirds

Potencialize sua Prospecção com Software de Vendas

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4.4
Com base em 79 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de Inteligência de Vendas com análise de dados e criação de listas de leads. Melhore a eficiência da sua equipe comercial.

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Com o software de Inteligência de Vendas, você terá acesso a dados valiosos para sua empresa e poderá criar listas de leads qualificadas com facilidade. Com isso, sua equipe comercial poderá focar nas oportunidades mais promissoras, aumentando a eficiência e os resultados.

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Ambition

Impulsione suas Vendas com Gamificação e Motivação

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software que potencializa as vendas internas com indicadores de desempenho, gamificação de resultados e visualização de métricas em tempo real.

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Ambition é uma solução robusta para o aumento da eficácia das equipes de vendas internas. Proporciona monitoramento detalhado do desempenho através de dashboards intuitivos e relatórios dinâmicos. Com recursos de gamificação, incentiva os colaboradores a alcançarem suas metas, promovendo um ambiente competitivo saudável. A visualização em tempo real das métricas permite ajustes ágeis nas estratégias, otimizando a performance e o engajamento da equipe.

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vtenext

CRM inteligente para automação de relacionamento

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4.5
Com base em 88 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente que ajuda a gerenciar vendas, marketing e suporte em uma única plataforma.

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Com uma interface intuitiva, o software permite que as equipes colaborem em tempo real e automatizem tarefas repetitivas. Além disso, é possível personalizar fluxos de trabalho e obter insights valiosos sobre o desempenho do negócio.

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Prediwell

Previsão Financeira Avançada para Empresas Modernas

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Organize e gerencie sua base de clientes de forma eficiente.

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Com o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, você pode acompanhar todas as interações com seus clientes, agendar tarefas e acompanhar o progresso de cada etapa do processo de vendas. Além disso, o software oferece integrações com outras ferramentas para uma gestão completa do seu negócio.

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Help Scout

Centralize o Atendimento ao Cliente com Chat

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 15,00 /mês

Simplifique o atendimento ao cliente com uma solução completa de suporte. Gerencie facilmente e-mails, bate-papos e telefonemas em um só lugar.

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Aumente a satisfação do cliente com respostas rápidas e personalizadas. Analise dados em tempo real para identificar áreas de melhoria e garantir uma experiência de atendimento excepcional.

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CRM Engine

Transforme Suas Vendas com Solução CRM Personalizada

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Plano pago a partir de € 47,00 /mês

Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente com o software de CRM. Automatize tarefas e melhore a comunicação entre equipes.

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O software de CRM é uma solução completa para gerenciar leads, oportunidades e vendas. Além disso, ele oferece relatórios detalhados para ajudar a melhorar o desempenho da equipe de vendas e a satisfazer as necessidades dos clientes. Com o CRM, você pode simplificar e otimizar a gestão do relacionamento com seus clientes.

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Pat cx

Gestão de Experiência do Cliente Inovadora

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Melhore a experiência do seu cliente com nossa solução de software de gerenciamento de experiência do cliente.

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Com nossa solução de software de gerenciamento de experiência do cliente, você pode coletar feedbacks, acompanhar a satisfação do cliente e melhorar a fidelidade do cliente. Além disso, você pode personalizar suas interações com o cliente, aumentando a eficiência do seu negócio.

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Ambur POS

Eficiência e Simplicidade com Sistema de Gestão de Vendas

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3.4
Com base em 13 avaliações
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Sistema de POS para iPad com gestão de pedidos, controle de estoque e relatórios abrangentes.

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Ambur POS é um sistema completo de ponto de venda projetado para iPads, oferecendo ferramentas essenciais para gestão eficiente de restaurantes. Com recursos como controle avançado de pedidos, fácil monitoramento de estoque e geração de relatórios detalhados, possibilita otimização do atendimento ao cliente e do gerenciamento financeiro. Ideal para pequenos e médios estabelecimentos que buscam melhorar sua operação e aumentar a produtividade.

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Easyrequest

Solicitações Simplificadas para Equipes Eficientes

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Simplifique o processo de reserva e agendamento com este software intuitivo e eficiente.

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Com este software, você pode gerenciar reservas e agendamentos de forma fácil e rápida, além de receber notificações, gerar relatórios e personalizar seus serviços para oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

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Apizee Diag Help Desk

Solução Eficiente para Help Desk com Funcionalidades Avançadas

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Software de suporte ao cliente com recursos de chamadas de vídeo, chat e compartilhamento de tela.

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Com o software, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma remota em tempo real, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo o tempo de resolução. Além disso, o histórico de atendimento é armazenado para futuras referências.

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Mockplus Cloud

Colaboração e Prototipagem Ágil para Designers

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Ferramenta de experiência do cliente que permite criar protótipos interativos e testar a usabilidade.

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Com recursos de colaboração em equipe, compartilhamento de projetos e feedback em tempo real, a ferramenta ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a eficiência do produto.

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UERP CRM

Gestão Eficiente de Relacionamento com o Cliente

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Plano pago a partir de € 6,00 /mês

Automatize o gerenciamento de relacionamentos com seus clientes, aumente a eficiência e melhore a satisfação do cliente com nosso software especializado em CRM.

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Nosso software permite a gestão de leads, vendas e suporte ao cliente em um só lugar, com análise de dados para melhorar a tomada de decisão. Além disso, oferecemos integração com outras ferramentas para otimização de processos.

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lemlist

Automatização Avançada de E-mails de Vendas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Aumente suas vendas com um software de automação de e-mails personalizados e rastreáveis.

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Com esta ferramenta de Sales Enablement, você pode personalizar e-mails em massa, rastrear respostas em tempo real e automatizar follow-ups para aumentar a taxa de conversão. Ideal para equipes de vendas em busca de eficiência.

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UserVoice

Software de Helpdesk Avançado para Atendimento Impecável

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 499,00 /mês

Ferramenta ideal para gerenciar feedbacks, oferecendo coleta de opiniões, priorização de solicitações e relatórios detalhados para aprimorar a experiência do cliente.

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UserVoice é uma solução robusta para gestão de suporte ao cliente, permitindo que empresas capturem feedback de usuários em tempo real. Com recursos como coleta eficiente de opiniões, priorização automática de solicitações com base na demanda e relatórios detalhados que ajudam a identificar tendências, a plataforma oferece uma visão clara sobre as necessidades dos clientes. Essa abordagem facilita a tomada de decisões informadas, otimizando a experiência do usuário e melhorando continuamente produtos e serviços.

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Silver CRM

CRM flexível para gestão empresarial eficaz

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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos de automação de vendas, rastreamento de leads e análise de dados.

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O software permite a criação de funis de vendas personalizados, a integração com ferramentas de e-mail marketing e a visualização de métricas importantes, como a taxa de conversão de leads em clientes. Ideal para empresas que desejam aumentar a eficiência de suas equipes de vendas e melhorar a experiência do cliente.

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SupportCenter Plus

Solução Avançada de Atendimento ao Cliente

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Gerencie as solicitações de suporte dos seus clientes com facilidade. Automatize tarefas, monitore o desempenho e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software de Help Desk, você pode personalizar sua central de suporte para atender às necessidades do seu negócio. Acompanhe o progresso das solicitações, gerencie a base de conhecimento e forneça suporte multicanal.

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Lead champion

Ferramenta Avançada de Gestão de Leads

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4.5
Com base em 31 avaliações
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Gerencie seus leads de forma eficiente com nosso software de gestão.

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Organize leads em tempo real, automatize tarefas e aumente suas vendas com nossa solução completa de gestão de leads.

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Netelip

Soluções Avançadas para Comunicações Empresariais

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3.5
Com base em 3 avaliações
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Software de Contact Center com funcionalidades avançadas para gerenciamento de chamadas e atendimento ao cliente.

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Com o Netelip, é possível gerenciar chamadas de voz, SMS e e-mail, além de monitorar a performance dos agentes e analisar dados em tempo real. O software também oferece recursos de gravação de chamadas e integração com outras plataformas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas