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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Riz Doc

Gestão de Documentos Eficiente para Empresas Modernas

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Preços sob consulta

Extrai dados de documentos com precisão, organiza informações e simplifica análise. Ideal para empresas que buscam eficiência na manipulação de dados.

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Riz Doc oferece uma solução robusta para a extração de dados de documentos variados. Com tecnologia avançada, garante alta precisão ao capturar informações essenciais, permite organização eficiente e acelera o processo de análise de dados. É uma ferramenta ideal para empresas que desejam otimizar suas operações, economizando tempo e recursos na manipulação de informações, tornando decisões mais rápidas e embasadas.

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Qobra

Software de remuneração variável para o sucesso

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4.8
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Software para gerenciamento de comissões, oferecendo relatórios detalhados, automação de pagamentos e fácil integração com plataformas populares.

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Qobra é uma solução robusta para o gerenciamento de comissões, projetada para simplificar processos financeiros. Oferece relatórios detalhados que ajudam na visualização das métricas essenciais. Com a automação de pagamentos, elimina erros manuais e economiza tempo nos processos administrativos. Além disso, a fácil integração com plataformas populares permite uma implementação rápida e fluida, facilitando a adoção por equipes de diferentes setores.

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Vantagens de Qobra

check Autonomia

check Flexibilidade

check Transparência

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CallTools

Potencialize Suas Vendas com Solução de Chamadas

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de centro de contato com discador automático, gestão de chamadas e relatórios em tempo real, ideal para otimizar o atendimento ao cliente.

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CallTools é uma solução robusta para centros de contato, oferecendo um discador automático que aumenta a produtividade e reduz o tempo ocioso das equipes. Com funcionalidades avançadas de gestão de chamadas, possibilita monitorar e analisar o desempenho em tempo real. Os relatórios detalhados ajudam na tomada de decisões estratégicas, proporcionando insights valiosos sobre o atendimento ao cliente. É ideal para empresas que buscam eficiência e melhorias contínuas nos processos de comunicação.

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Prolong

Gerenciamento Avançado de Projetos com Prolong

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Plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo, gerenciamento de tickets e automação de respostas, garantindo suporte eficiente e ágil.

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Prolong é uma solução completa de atendimento ao cliente que inclui funcionalidades como chat ao vivo, sistema de gerenciamento de tickets e automação de respostas. Essas ferramentas permitem um suporte mais eficiente, proporcionando agilidade na resolução de problemas e aumentando a satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva e recursos analíticos, facilita o acompanhamento do desempenho da equipe e melhora continuamente a experiência do usuário.

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Surfe

Transforme Vendas com CRM Integrado no LinkedIn

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4.9
Com base em 42 avaliações
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Software poderoso para prospecção de clientes, com busca avançada, integração com CRM e automação de tarefas, otimizando o processo de vendas.

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Esta ferramenta, conhecida como Surfe, é ideal para empresas que buscam otimizar sua prospecção de clientes. Com funcionalidades como busca avançada de leads, integração facilitada com sistemas CRM e automação de tarefas repetitivas, proporciona uma experiência aprimorada na gestão do funil de vendas. A interface intuitiva e os recursos analíticos oferecem insights valiosos que ajudam a direcionar estratégias comerciais eficazes, economizando tempo e aumentando a taxa de conversão.

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Videco

Solução Completa para Gestão de Conteúdos de Vídeo

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4.7
Com base em 3 avaliações
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Software de prospecção que oferece ferramentas para identificar, classificar e abordar potenciais clientes de forma eficaz, aumentando as chances de conversão.

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Videco é uma solução completa para prospecção de clientes, equipada com funcionalidades que facilitam a identificação e classificação de leads. O software permite abordar potenciais clientes de maneira mais personalizada e eficiente, utilizando dados analíticos que maximizam as chances de conversão. Além disso, possui integrações com diversas plataformas, simplificando o processo de vendas e otimizando o tempo gasto nesta etapa crítica do funil comercial.

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Skeells

Plataforma de Sales Enablement com IA

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Plataforma que potencializa a eficácia da equipe de vendas, oferecendo treinamento interativo, ferramentas de análise e integração com CRM.

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Skeells é uma solução completa para equipes de vendas. Oferece um ambiente de aprendizagem interativa, permitindo o treinamento eficaz dos colaboradores. Com ferramentas avançadas de análise, possibilita a monitoria do desempenho ao longo do tempo. Além disso, integra-se perfeitamente com sistemas de CRM, facilitando o acompanhamento das interações com clientes e otimizando todo o processo de venda desde o contato inicial até o fechamento.

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Apex Cloud Telephony

Soluções Avançadas de Telefonia na Nuvem Empresarial

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Solução completa para call center com recursos de atendimento multicanal, gravador de chamadas, roteamento inteligente e análise de performance.

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Apex Cloud Telephony oferece uma plataforma robusta para gestão de call centers, integrando atendimento multicanal que abrange voz, chat e e-mail. Com funcionalidades como gravação de chamadas, é possível monitorar a qualidade do atendimento. O roteamento inteligente garante que as ligações sejam direcionadas ao agente mais qualificado, enquanto as análises detalhadas oferecem insights sobre a performance da equipe, permitindo otimizações contínuas. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.

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Squaretalk

Solução Tudo-em-Um para Centros de Contato

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4.9
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 15,00 /mês

Software de gestão de contatos que oferece automação, integração com CRM, relatórios analíticos e suporte ao cliente eficiente para otimizar a comunicação.

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Squaretalk é uma solução completa de gestão de contatos, permitindo automação personalizada para processos de vendas e marketing. Oferece integração com diversas plataformas de CRM, possibilitando um fluxo contínuo de informações. Além disso, conta com recursos avançados de relatórios analíticos que ajudam na tomada de decisões estratégicas. O suporte ao cliente é altamente eficiente, garantindo que qualquer dúvida ou problema seja resolvido rapidamente, aumentando a satisfação do usuário.

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Nixxis

Soluções Avançadas de Call Center Sob Medida

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4.3
Com base em 9 avaliações
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Plano pago a partir de € 39,90 /mês

Software de call center oferece recursos como discagem automática, gravação de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM.

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Nixxis é uma solução robusta de call center que se destaca pela discagem automática eficiente, permitindo uma gestão otimizada das chamadas. Com funcionalidades como gravação de chamadas, as empresas podem monitorar interações e garantir a qualidade do atendimento. Além disso, a geração de relatórios detalhados oferece insights valiosos sobre o desempenho da equipe. A integração com sistemas de CRM facilita ainda mais a colaboração entre equipes, promovendo um atendimento ao cliente mais eficaz e personalizado.

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Markethings

Plataforma de Dados B2B para Marketing

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Plataforma de prospecção que simplifica a busca de clientes, automatiza tarefas e fornece análises detalhadas para impulsionar vendas.

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Markethings é uma plataforma de prospecção de clientes que facilita a identificação de leads qualificados. Seus recursos incluem automação de tarefas manuais, gestão eficiente de contatos e análises detalhadas sobre o comportamento do mercado. Ideal para equipes de vendas que buscam maximizar sua produtividade e compreender melhor as necessidades dos clientes. Com uma interface intuitiva, permite um acesso rápido às informações essenciais para tomadas de decisão ágeis e eficazes.

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Vantagens de Markethings

check Acesso a dados atualizados

check Ferramentas avançadas de busca

check Integração de múltiplas fontes

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AnnuCapt

Captura Automática de Dados para Profissionais de Contabilidade

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Plano pago a partir de € 169,00

Plataforma de prospecção que oferece identificação de leads, automação de e-mails e análises detalhadas para otimizar conversões e estratégias de vendas.

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AnnuCapt é uma solução completa para prospecção de clientes, permitindo a identificação eficaz de leads, automação de comunicações via e-mail e geração de relatórios analíticos. Com recursos que facilitam a segmentação do público-alvo e o acompanhamento de interações, ajuda as equipes de vendas a aprimorar suas estratégias e aumentar as taxas de conversão. Ideal para empresas que buscam otimizar seus processos comerciais e expandir sua base de clientes.

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Fullwhere

Gestão de Inventário Eficiente e Inteligente

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Gestão de contatos, automação de vendas e análises detalhadas para otimizar o relacionamento com o cliente.

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Fullwhere oferece uma plataforma robusta que facilita a gestão de contatos, permitindo um gerenciamento eficaz das interações com clientes. Sua automação de vendas ajuda a estruturar processos comerciais, aumentando a eficiência da equipe. Além disso, proporciona análises detalhadas que permitem compreender melhor o comportamento do cliente, auxiliar na tomada de decisões estratégicas e melhorar a experiência do consumidor. Ideal para empresas que buscam aprimorar seu relacionamento com os clientes.

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user.com

Gestão de Relacionamento com Clientes Inteligente

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta completa para engajamento com clientes, oferecendo automação de marketing, análises, segmentação e suporte via chat personalizado.

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User.com se destaca como uma solução robusta de engajamento com clientes, combinando automação de marketing eficientes com análises detalhadas. Possui funcionalidades de segmentação avançada permite direcionar campanhas específicas a diferentes grupos de usuários. Além disso, oferece suporte via chat personalizado para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam otimizar suas interações e maximizar o retorno sobre investimento em marketing.

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Datakiss

Análise de Dados Avançada para Empresas Inovadoras

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Ferramenta poderosa de inteligência de vendas que oferece insights detalhados, análise de mercado e suporte para tomada de decisão estratégica.

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O software Datakiss é uma solução avançada em inteligência de vendas, projetada para impulsionar a performance comercial. Com suas funcionalidades robustas, fornece insights detalhados sobre o comportamento do cliente, análises de mercado e dados relevantes que ajudam na identificação de oportunidades. Além disso, a plataforma oferece suporte à tomada de decisões estratégicas, permitindo que as equipes de vendas tomem decisões informadas e otimizem seus esforços para engajar potenciais clientes.

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Gominga

Gestão de Avaliações Abrangente

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4.5
Com base em 30 avaliações
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Plataforma de engajamento com recursos como chat em tempo real, análise de sentimentos e automação de marketing para aumentar a satisfação do cliente.

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Gominga é uma poderosa plataforma de engajamento ao cliente que oferece funcionalidades indispensáveis. Com chat em tempo real, permite interação imediata. A análise de sentimentos ajuda a entender as necessidades do cliente, enquanto a automação de marketing otimiza campanhas, garantindo que as mensagens certas cheguem na hora certa. Ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação e a satisfação dos clientes, adaptando-se rapidamente às suas preferências.

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Chili Piper

Agendamento Inteligente para Equipes de Vendas

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Automatiza o agendamento de reuniões e a qualificação de leads, otimizando o tempo da equipe de vendas com recursos inteligentes e integração fácil com outras ferramentas.

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Chili Piper proporciona uma experiência de agendamento automatizada, permitindo que equipes de vendas agendem reuniões de forma eficiente. Com sua tecnologia avançada, é possível qualificar leads instantaneamente e direcioná-los para os representantes certos, economizando tempo precioso. A solução se integra facilmente com outras ferramentas populares, melhorando a produtividade e a colaboração. Além disso, seu sistema inteligente garante que cada visita receba atenção adequada, aumentando as chances de conversão.

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Zenloop

Plataforma Completa de Gestão da Experiência do Cliente (CX)

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4.9
Com base em 143 avaliações
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Plataforma para coleta de feedback, análise de dados e melhoria da experiência do cliente em tempo real.

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Zenloop é uma solução robusta que permite às empresas coletar feedbacks valiosos, analisar dados em tempo real e implementar melhorias significativas na experiência do cliente. Oferece ferramentas intuitivas para automatizar pesquisas e segmentar respostas, facilitando a tomada de decisões informadas. Com relatórios detalhados e recursos de gestão de relacionamento, a plataforma ajuda a entender melhor as necessidades dos consumidores e aprimorar continuamente os serviços oferecidos.

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Loyoly

Gestão de Receita Com Eficácia

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4.7
Com base em 30 avaliações
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Plataforma de gerenciamento de programas de fidelidade, com recursos como criação de pontos, recompensas personalizadas e análise de desempenho em tempo real.

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Loyoly é uma solução completa para o gerenciamento de programas de fidelidade. Oferece a capacidade de criar sistemas personalizados de pontos e recompensas, permitindo que empresas engajem seus clientes de forma eficaz. Além disso, fornece análises detalhadas do desempenho do programa em tempo real, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Com uma interface amigável e funcionalidades adaptáveis, é ideal para qualquer tipo de negócio que deseja aumentar a lealdade do cliente.

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ScraperAPI

Escale a Coleta de Dados com uma API Simples

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4.6
Com base em 61 avaliações
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Extrai dados de sites com facilidade, evitando bloqueios e capturando informações em alta velocidade. Oferece suporte para rotação de IPs e gerenciamento de proxies.

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O ScraperAPI é uma ferramenta poderosa para extração de dados, permitindo a coleta eficiente de informações de websites sem interrupções. Com recursos como rotação automática de IPs, gerenciamento de proxies e um acesso rápido, a plataforma garante que os dados sejam acessados rapidamente mesmo em ambientes que costumam bloquear solicitações. Ideal para desenvolvedores e empresas que precisam extrair grandes volumes de dados com facilidade e eficácia.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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