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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

SmarterTrack

Ferramenta de Atendimento ao Cliente Potente e Eficiente

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4.3
Com base em 24 avaliações
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Software with complete set of tools for customer support. Includes ticketing system, live chat, and knowledge base.

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O SmarterTrack é uma plataforma abrangente para suporte ao cliente, oferecendo sistema de tickets, chat ao vivo e base de conhecimento.

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SnapCRM

Gestão de Relacionamento Eficiente para Pequenas Empresas

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Software de CRM com ferramentas de automatização de vendas e gestão de relacionamento com clientes.

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O SnapCRM oferece uma variedade de ferramentas para automatizar processos de vendas e melhorar a gestão do relacionamento com clientes, tornando a interação mais eficiente e eficaz.

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SnapEngage

Soluções Avançadas para Atendimento ao Cliente

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Software de suporte ao cliente que permite comunicação em tempo real com visitantes do site.

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Com o software de suporte ao cliente, é possível personalizar a aparência do chat, rotear conversas para os agentes certos e criar respostas automáticas para perguntas frequentes.

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Social Spiral

Otimização de Redes Sociais para Profissionais de Marketing

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5.0
Com base em 10 avaliações
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Software de fidelidade do cliente com ferramentas de marketing e recompensas para promover lealdade.

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O 'Social Spiral' oferece recursos personalizáveis para criação de campanhas de fidelização, integrando redes sociais e análise de dados para impulsionar vendas e reter clientes fiéis.

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3D Source Product Configurator

Configuração de Produtos 3D Personalizável Exclusiva

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Software de configuração de produtos 3D para personalização de itens. Facilite a escolha dos clientes com visualização em tempo real.

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O 3D Source Product Configurator é uma ferramenta de software de configuração de produtos que permite aos clientes personalizar itens com visualização realista. Aumente as vendas e a satisfação do cliente.

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SoftExpert ECM

Gestão de Conteúdo Empresarial: Otimize seus Processos

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Gerencie documentos de forma eficiente e segura com este software especializado em gestão de documentos.

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Com este software, é possível automatizar processos, garantir a conformidade com regulamentações e normas, além de integrar com outros sistemas de gestão empresarial. A plataforma oferece recursos para controle de versões, fluxos de aprovação, acesso controlado e armazenamento em nuvem.

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SoleCPQ

Configure preço e cotações com SoleCPQ de forma eficaz

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Software de Personalização de Produto para simplificar o processo de configuração de produtos.

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O SoleCPQ é uma ferramenta de Personalização de Produto que oferece uma maneira intuitiva e eficiente de configurar produtos de acordo com as necessidades dos clientes.

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Solemate

Gestão Intuitiva de Estoques para Varejistas

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Software de ponto de venda (POS) com funcionalidades avançadas para gerenciamento de estoque e vendas.

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O Solemate é um software de ponto de venda (POS) que oferece recursos avançados para gestão de estoque, vendas e relatórios detalhados. Ideal para varejistas que buscam otimizar operações.

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Spectoos

Revolucione Avaliações com Gestão de Feedback

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de experiência do cliente com recursos avançados para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.

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O Spectoos é uma ferramenta completa de Customer Experience que oferece soluções inovadoras para melhorar relacionamentos e aumentar a fidelidade do cliente.

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SplendidCRM Enterprise

Gestão Completa de Relacionamento com Clientes Empresarial

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Software de gestão de relacionamento com o cliente com ferramentas avançadas para aumentar vendas e fidelizar clientes.

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O SplendidCRM Enterprise oferece uma ampla gama de funcionalidades, incluindo automação de vendas, relatórios personalizáveis e integração de e-mail para uma gestão eficaz do relacionamento com o cliente.

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SpotLite

Gestão Eficiente de Projetos com Ferramentas Avançadas

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4.5
Com base em 44 avaliações
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Software de otimização de preços para impulsionar vendas e lucros. Aumente a competitividade e automatize a precificação.

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Com o SpotLite, você tem a solução ideal para ajustar preços e maximizar seus resultados. Tenha controle total sobre a precificação e destaque-se no mercado.

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Sprinklr

Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas

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4.2
Com base em +200 avaliações
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Software de experiência do cliente que ajuda a melhorar a interação com os clientes e aumentar a satisfação.

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Com recursos de gerenciamento de mídia social, análises avançadas e automação de marketing, o software permite que as empresas monitorem e respondam a comentários e mensagens dos clientes em tempo real, além de personalizar campanhas de marketing para aumentar o engajamento e fidelidade do cliente.

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Square Point of Sale

Solução Completa de Pagamento para Lojas Físicas

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4.6
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Software de vendas para restaurantes com controle de estoque e relatórios de vendas.

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O software de vendas para restaurantes oferece uma solução completa para gerenciar o estoque e as vendas do seu negócio. Com relatórios detalhados, você pode analisar suas vendas e tomar decisões estratégicas para aumentar seus lucros. Além disso, a interface intuitiva facilita a gestão de pedidos e o atendimento ao cliente.

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STACK Estimating

Estimativa de Custos Construtivos para Profissionais

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Software de CPQ com destaque em agilizar orçamentos. Facilita a configuração de preços e cotações.

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O STACK Estimating foi desenvolvido para simplificar o processo de criação de orçamentos, permitindo uma configuração fácil de preços e agilizando a geração de cotações.

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5StarRocket

Potencialize Comentários com Marketing de Avaliações

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5.0
Com base em 6 avaliações
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Software de satisfação do cliente com recursos avançados de análise de feedback. Facilidade na coleta e interpretação de dados.

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O 5StarRocket é uma solução inovadora que auxilia na compreensão das opiniões dos clientes, promovendo melhorias contínuas. Com ele, é possível medir a satisfação e fidelidade dos clientes de forma eficiente.

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6x6builder

Construa Aplicativos Personalizados Rápido e Fácil

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Automatize e acelere seu processo de vendas com um software de CPQ. Crie propostas personalizadas em minutos e acompanhe seu ciclo de vendas de forma eficiente.

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Com um software de CPQ, é possível integrar seu catálogo de produtos e preços, gerar propostas com rapidez e precisão, além de acompanhar o processo de vendas em tempo real. Otimize sua equipe de vendas e aumente sua receita.

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StayinFront TouchRX

Solução Avançada para Gestão de Vendas Farmacêuticas

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3.6
Com base em 3 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente para a área de saúde. Facilita o gerenciamento de informações e interações.

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O StayinFront TouchRX é uma solução eficiente que auxilia na organização de dados e comunicações no setor de saúde, promovendo uma melhor interação com os clientes.

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SuiteCRM

Um CRM Open Source moderno

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4.2
Com base em +200 avaliações
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Gestão eficiente de relacionamento com clientes. Automatize processos, organize informações e melhore a comunicação.

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Com o software de CRM, você pode gerenciar leads, oportunidades e vendas de forma integrada. Além disso, é possível personalizar campanhas de marketing e monitorar o desempenho da equipe. Tudo em um só lugar.

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SupportYard

Atendimento ao Cliente Efetivo com Soluções Inovadoras

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Software de Help Desk com recursos avançados para suporte ao cliente.

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O SupportYard é um software de Help Desk que oferece uma ampla gama de recursos avançados para melhorar a experiência do cliente. Com ele, você pode gerenciar solicitações de suporte, acompanhar SLAs e automatizar processos de atendimento.

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Synoptive

Ferramenta Avançada de Gestão de Projetos Online

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5.0
Com base em 20 avaliações
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Software de configuração de produtos para facilitar a personalização. Aumente a eficiência e melhore a experiência do cliente.

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O Synoptive é uma ferramenta avançada que simplifica a criação e personalização de produtos. Com esta solução, as empresas podem agilizar processos, reduzir erros e oferecer opções personalizadas aos clientes.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega