search A mídia que reinventa a empresa

Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

Smaply

Otimização em Mapas de Jornada do Cliente para Empresas Inovadoras

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em 147 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software que ajuda a melhorar a experiência do cliente com recursos de mapeamento, análise e colaboração.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com Smaply, é possível visualizar jornadas do cliente, identificar pontos de dor e colaborar com equipes para solucioná-los. Além disso, a ferramenta permite a criação de personas e mapas de empatia para entender melhor o público-alvo.

Leia nossa análise de Smaply
Saiba mais

Visite a página do produto de Smaply

SmarterTrack

Ferramenta de Atendimento ao Cliente Potente e Eficiente

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em 24 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Help Desk com funcionalidades avançadas para gestão de suporte ao cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O SmarterTrack é um software de Help Desk que oferece recursos avançados, como ticketing, chat ao vivo e base de conhecimento para facilitar a gestão do suporte ao cliente.

Leia nossa análise de SmarterTrack
Saiba mais

Visite a página do produto de SmarterTrack

SnapCRM

Gestão de Relacionamento Eficiente para Pequenas Empresas

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de CRM para gerenciamento eficiente de clientes. Automatize vendas e marketing, melhore o atendimento ao cliente e aumente a produtividade da equipe.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O SnapCRM é a solução ideal para empresas que buscam otimizar seu relacionamento com os clientes. Com recursos de automação de vendas e marketing, além de melhorias no atendimento ao cliente, essa ferramenta ajuda a impulsionar a produtividade da equipe.

Leia nossa análise de SnapCRM
Saiba mais

Visite a página do produto de SnapCRM

SnapEngage

Soluções Avançadas para Atendimento ao Cliente

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de suporte ao cliente que permite comunicação em tempo real com visitantes do site.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de suporte ao cliente, é possível personalizar a aparência do chat, rotear conversas para os agentes certos e criar respostas automáticas para perguntas frequentes.

Leia nossa análise de SnapEngage
Saiba mais

Visite a página do produto de SnapEngage

Social Spiral

Otimização de Redes Sociais para Profissionais de Marketing

star star star star star
5.0
Com base em 10 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software para fidelização de clientes com diversas funcionalidades essenciais para aumentar a lealdade dos consumidores.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O 'Social Spiral' é uma poderosa ferramenta de fidelização de clientes, proporcionando um ambiente interativo para os consumidores, ajudando a construir relacionamentos sólidos.

Leia nossa análise de Social Spiral
Saiba mais

Visite a página do produto de Social Spiral

3D Source Product Configurator

Configuração de Produtos 3D Personalizável Exclusiva

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de configuração de produto que permite visualização em 3D. Facilite personalizações e aumente as vendas de forma intuitiva.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O 3D Source Product Configurator é uma ferramenta poderosa que torna a experiência do usuário mais envolvente ao permitir a visualização detalhada dos produtos em 3D, aumentando a interatividade e a personalização.

Leia nossa análise de 3D Source Product Configurator
Saiba mais

Visite a página do produto de 3D Source Product Configurator

SoftExpert ECM

Gestão de Conteúdo Empresarial: Otimize seus Processos

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie documentos de forma eficiente e segura com este software especializado em gestão de documentos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com este software, é possível automatizar processos, garantir a conformidade com regulamentações e normas, além de integrar com outros sistemas de gestão empresarial. A plataforma oferece recursos para controle de versões, fluxos de aprovação, acesso controlado e armazenamento em nuvem.

Leia nossa análise de SoftExpert ECM
Saiba mais

Visite a página do produto de SoftExpert ECM

SoleCPQ

Configure preço e cotações com SoleCPQ de forma eficaz

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de configuração de produtos que simplifica o processo de seleção e personalização de produtos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O SoleCPQ é um software de configuração de produtos que permite aos usuários escolher e personalizar produtos de forma simples e eficiente, facilitando a tomada de decisão.

Leia nossa análise de SoleCPQ
Saiba mais

Visite a página do produto de SoleCPQ

Solemate

Gestão Intuitiva de Estoques para Varejistas

star star star star star
5.0
Com base em 2 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software avançado para Point of Sale (POS) com funcionalidades poderosas e intuitivas para gestão de vendas e estoque.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O Solemate é o software ideal para negócios que buscam agilidade e eficiência na hora de gerenciar vendas e controlar o estoque de forma integrada.

Leia nossa análise de Solemate
Saiba mais

Visite a página do produto de Solemate

Spectoos

Revolucione Avaliações com Gestão de Feedback

star star star star star
5.0
Com base em 1 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de experiência do cliente com feedback visual para aumentar a confiança. Destaque depoimentos de clientes em seu site.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o Spectoos, você pode facilmente exibir depoimentos de clientes em seu site usando widgets personalizáveis. Aumente a credibilidade e a conversão.

Leia nossa análise de Spectoos
Saiba mais

Visite a página do produto de Spectoos

SplendidCRM Enterprise

Gestão Completa de Relacionamento com Clientes Empresarial

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão de relacionamento com o cliente para melhorar a interação com clientes e o acompanhamento de vendas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Este software, o SplendidCRM Enterprise, oferece uma variedade de recursos avançados para auxiliar no gerenciamento eficiente do relacionamento com o cliente, incluindo automação de vendas e análise de dados detalhada.

Leia nossa análise de SplendidCRM Enterprise
Saiba mais

Visite a página do produto de SplendidCRM Enterprise

SpotLite

Gestão Eficiente de Projetos com Ferramentas Avançadas

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em 44 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software especializado em otimização de preços, ideal para aumentar a lucratividade do seu negócio.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O SpotLite é uma solução eficaz de Pricing Optimization que auxilia na definição de preços ideais para maximizar os lucros da sua empresa.

Leia nossa análise de SpotLite
Saiba mais

Visite a página do produto de SpotLite

Sprinklr

Gestão Unificada de Redes Sociais para Grandes Empresas

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de experiência do cliente que ajuda a melhorar a interação com os clientes e aumentar a satisfação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com recursos de gerenciamento de mídia social, análises avançadas e automação de marketing, o software permite que as empresas monitorem e respondam a comentários e mensagens dos clientes em tempo real, além de personalizar campanhas de marketing para aumentar o engajamento e fidelidade do cliente.

Leia nossa análise de Sprinklr
Saiba mais

Visite a página do produto de Sprinklr

Square Point of Sale

Solução Completa de Pagamento para Lojas Físicas

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de vendas para restaurantes com controle de estoque e relatórios de vendas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software de vendas para restaurantes oferece uma solução completa para gerenciar o estoque e as vendas do seu negócio. Com relatórios detalhados, você pode analisar suas vendas e tomar decisões estratégicas para aumentar seus lucros. Além disso, a interface intuitiva facilita a gestão de pedidos e o atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de Square Point of Sale
Saiba mais

Visite a página do produto de Square Point of Sale

STACK Estimating

Estimativa de Custos Construtivos para Profissionais

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de CPQ com recursos avançados de estimativa para simplificar o processo de cotação e venda.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O STACK Estimating é uma ferramenta de Configure Price Quote (CPQ) que oferece funcionalidades poderosas para agilizar o gerenciamento de vendas e orçamentos.

Leia nossa análise de STACK Estimating
Saiba mais

Visite a página do produto de STACK Estimating

5StarRocket

Potencialize Comentários com Marketing de Avaliações

star star star star star
5.0
Com base em 6 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de satisfação do cliente com recursos avançados para gerenciamento de feedbacks e pesquisas de satisfação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O 5StarRocket é uma plataforma completa que permite acompanhar, analisar e melhorar a experiência do cliente de forma eficaz, tornando mais fácil identificar áreas de melhoria e maximizar a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de 5StarRocket
Saiba mais

Visite a página do produto de 5StarRocket

6x6builder

Construa Aplicativos Personalizados Rápido e Fácil

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Automatize e acelere seu processo de vendas com um software de CPQ. Crie propostas personalizadas em minutos e acompanhe seu ciclo de vendas de forma eficiente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com um software de CPQ, é possível integrar seu catálogo de produtos e preços, gerar propostas com rapidez e precisão, além de acompanhar o processo de vendas em tempo real. Otimize sua equipe de vendas e aumente sua receita.

Leia nossa análise de 6x6builder
Saiba mais

Visite a página do produto de 6x6builder

StayinFront TouchRX

Solução Avançada para Gestão de Vendas Farmacêuticas

star star star star-half-outlined star-outline
3.6
Com base em 3 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão para melhorar relacionamento com clientes e aumentar vendas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O StayinFront TouchRX é um software de Customer Relationship Management que otimiza a interação com clientes, ajuda a gerenciar vendas e a acompanhar o desempenho da equipe de vendas.

Leia nossa análise de StayinFront TouchRX
Saiba mais

Visite a página do produto de StayinFront TouchRX

SuiteCRM

Um CRM Open Source moderno

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gestão eficiente de relacionamento com clientes. Automatize processos, organize informações e melhore a comunicação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de CRM, você pode gerenciar leads, oportunidades e vendas de forma integrada. Além disso, é possível personalizar campanhas de marketing e monitorar o desempenho da equipe. Tudo em um só lugar.

Leia nossa análise de SuiteCRM
Saiba mais

Visite a página do produto de SuiteCRM

SupportYard

Atendimento ao Cliente Efetivo com Soluções Inovadoras

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Help Desk com recursos avançados de automação e relatórios em tempo real.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O SupportYard é um software de Help Desk que oferece recursos avançados de automação para otimizar o atendimento ao cliente. Além disso, fornece relatórios em tempo real para análise de desempenho.

Leia nossa análise de SupportYard
Saiba mais

Visite a página do produto de SupportYard

Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega