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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Synoptive

Ferramenta Avançada de Gestão de Projetos Online

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5.0
Com base em 10 avaliações
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Configuração de produtos de forma intuitiva, personalização em tempo real, integração fácil com sistemas existentes e análise de dados para decisão informada.

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Synoptive oferece uma plataforma robusta para configuração de produtos, permitindo personalização instantânea e visualização em tempo real. A integração com sistemas já existentes facilita a adoção, enquanto análises detalhadas fornecem insights valiosos para decisões estratégicas. Ideal para empresas que buscam otimizar suas operações e oferecer soluções personalizadas aos clientes.

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T3 CRM

Maximize o Relacionamento com Clientes com CRM Completo

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Solução de CRM com gerenciamento de leads, automação de vendas e detalhamento de relatórios para otimizar o relacionamento com clientes.

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T3 CRM é uma ferramenta robusta de gerenciamento de relacionamento com clientes, oferecendo gerenciamento eficiente de leads, automação estratégica das vendas e relatórios detalhados. Com funcionalidades que permitem personalizar interações, rastrear o progresso dos negócios e analisar dados de desempenho, a T3 CRM promove uma experiência eficaz em cada etapa do relacionamento com o cliente, ajudando empresas a aumentar a produtividade e melhorar a satisfação do cliente.

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tabby

Gerenciador Financeiro Eficiente para PMEs

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Software de gerenciamento de vendas, controle de estoque e relatórios detalhados. Interface intuitiva e integração com métodos de pagamento variados.

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Tabby é uma solução completa para gestão de vendas no varejo, oferecendo funcionalidades como controle de estoque em tempo real, análise detalhada de desempenho e geração de relatórios personalizáveis. A interface é intuitiva, facilitando a adaptação dos usuários. Também permite integração com múltiplos métodos de pagamento, garantindo flexibilidade e comodidade para os clientes. Ideal para empresas que buscam otimizar suas operações comerciais e melhorar a experiência do cliente.

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Talkdesk

Solução Avançada para Call Centers Inteligentes

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 75,00 /mês

A powerful call center software that streamlines customer support and enhances customer experience with advanced features.

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This software offers a range of features including call recording, call routing, and real-time analytics to help businesses optimize their call center operations. With its intuitive interface, Talkdesk enables agents to handle calls more efficiently and provide personalized customer support.

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Talkus

Comunicação Eficiente para Equipes de Atendimento

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com centralização de tickets, chat em tempo real e relatórios detalhados para otimizar o suporte.

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Talkus é uma solução completa para help desk que permite a centralização de tickets, facilitando o gerenciamento das solicitações de clientes. Com um sistema de chat em tempo real, as equipes podem responder rapidamente às dúvidas. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a identificar tendências e áreas de melhoria no atendimento ao cliente, garantindo um suporte mais eficaz e satisfatório. Ideal para empresas que buscam aprimorar seu relacionamento com os usuários.

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Team Dialer

Aprimore Seu Discador Automático de Vendas

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Software de vendas internas que otimiza chamadas, gerencia contatos e fornece análises em tempo real para aumentar a produtividade da equipe.

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Team Dialer é um software projetado para impulsionar as equipes de vendas internas. Ele otimiza o processo de chamadas, facilita a gestão de contatos e oferece análises em tempo real. Com funcionalidades como discagem automática, acompanhamento de leads e relatórios detalhados, as equipes podem identificar oportunidades mais rapidamente e maximizar suas taxas de conversão. Ideal para empresas que buscam elevar sua eficiência e melhorar resultados nas vendas.

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TeamWave

Gestão Integrada para Empresas Modernas

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4.7
Com base em 97 avaliações
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Organize, automate and synchronize customer interactions, sales and marketing processes with this software.

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This software offers a complete CRM solution, allowing you to manage leads, contacts, deals, tasks and projects in one place. It also provides email integration, team collaboration tools, customizable pipelines and reports to help you streamline your work and improve your business results.

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TecArt

Solução de Gestão para Empresas: Otimize seus Processos

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4.5
Com base em 24 avaliações
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Plano pago a partir de € 36,25 /mês

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos de automação de vendas, suporte ao cliente e análise de dados.

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O software oferece ferramentas para gerenciar leads, oportunidades de vendas, tickets de suporte e campanhas de marketing. Também permite a criação de relatórios personalizados para análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas.

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Telax Contact Center

Plataforma de Comunicação Avançada para Contact Centers

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Software de call center com recursos como atendimento multicanal, relatórios analíticos e integração com CRM, ideal para otimizar a comunicação com clientes.

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Telax Contact Center é uma solução robusta para gestão de atendimento ao cliente, disponível em vários canais. Oferece recursos avançados como relatórios analíticos em tempo real, integração eficiente com sistemas de CRM e ferramentas de monitoramento de desempenho. Com sua interface amigável e funcionalidades que permitem personalização, é ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência das operações e melhorar a experiência do cliente em todas as interações.

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Tentacle

Gestão de Help Desk Facilitada e Eficiente

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Software de call center que oferece gestão de chamadas, relatórios analíticos e integração com CRM, otimizando o atendimento ao cliente.

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Tentacle é uma solução completa para call centers, destacando-se pela gestão eficiente de chamadas. Com recursos como relatórios analíticos detalhados e integração com sistemas de CRM, permite às equipes maximizar a produtividade e oferecer um atendimento de alta qualidade. A interface intuitiva facilita o gerenciamento de interações com clientes, enquanto as funcionalidades avançadas promovem uma experiência personalizada e ágil, contribuindo para a satisfação do cliente.

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Tessitura Software

Potencialize seu negócio com gestão integrada cultural

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Software de bilhetagem com gestão de ingressos, vendas online, integração com CRM e relatórios detalhados para maximizar a experiência do cliente.

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Tessitura Software é uma solução abrangente de bilhetagem que oferece gestão eficiente de ingressos, incluindo vendas online e integração com sistemas de CRM. Com relatórios detalhados, permite uma análise aprofundada do desempenho das vendas e comportamento dos clientes. Facilita a personalização das experiências para os usuários, tornando-se uma ferramenta indispensável para instituições culturais e eventos que buscam otimizar suas operações e melhorar o atendimento ao cliente.

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absoluteBUSY

Solução Completa de CRM para Pequenas Empresas

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Gerenciamento eficiente de clientes com automação, relatórios personalizáveis e integração com outras ferramentas para otimizar processos e aumentar a satisfação do cliente.

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absoluteBUSY oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento de relacionamento com clientes. Entre suas principais características estão a automação de tarefas, o que reduz o tempo gasto em atividades manuais, e a geração de relatórios personalizados que ajudam a entender melhor o desempenho das interações. Além disso, a integração com outras ferramentas amplia as possibilidades de uso, facilitando um fluxo de trabalho mais contínuo e eficaz. Ajudar a aumentar a satisfação do cliente se torna uma tarefa mais simples e direcionada.

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TheBookingButton

Otimize Reservas com Ferramenta de Gestão de Hotéis

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Solução de reservas com interface intuitiva, gestão de disponibilidade, confirmação automática e integração com diversos canais de vendas.

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TheBookingButton oferece uma solução completa para a gestão de reservas. Com uma interface intuitiva, permite fácil navegação e operação para usuários de todos os níveis. A ferramenta inclui recursos para gestão de disponibilidade em tempo real, confirmações automáticas e integração com canais de vendas como OTAs e sites próprios. Ideal para empresas que buscam otimizar seus processos de reserva e aumentar a eficiência operacional.

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TheReservationDesk

Soluções Eficazes de Gestão de Reservas Online

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5.0
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Sistema de reservas intuitivo com gerenciamento de agenda, pagamento seguro e integração com múltiplas plataformas para otimizar o processo de agendamento.

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TheReservationDesk oferece um sistema de reservas intuitivo que permite gerenciar agendas de forma eficiente. Com funcionalidades como pagamento seguro e integração com diversas plataformas, a ferramenta se torna indispensável para negócios que buscam otimizar seus processos de agendamento. Além disso, sua interface amigável garante que os usuários possam navegar pelo sistema facilmente, melhorando não apenas a experiência do cliente, mas também a gestão interna.

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Ticket Max

Solução Avançada para Gestão de Ingressos Empresariais

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Software que fideliza clientes com programas de pontos, vouchers e promoções personalizadas para aumentar a lealdade e engajamento dos consumidores.

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Ticket Max é uma solução completa que permite criar programas de fidelidade personalizados. Com recursos como acúmulo de pontos, emissão de vouchers e promoções direcionadas, auxilia empresas na retenção de clientes e no aumento do engajamento. A plataforma também oferece relatórios analíticos que ajudam a entender o comportamento do consumidor, permitindo otimizações estratégicas para potencializar o sucesso das campanhas de fidelidade.

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Ticket Tailor

Solução Flexível para Gestão de Ingressos Online

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Gerenciamento eficiente de eventos, vendas de ingressos online, personalização de bilhetes e análises detalhadas para otimizar a experiência do usuário.

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O software oferece um gerenciamento eficiente de eventos com ferramentas que facilitam a venda de ingressos online. Possui opções de personalização de bilhetes e permite o acompanhamento em tempo real das vendas. Com análises detalhadas, ajuda a entender melhor o comportamento do público e a otimizar as estratégias de marketing. Ideal para organizadores de eventos que buscam simplificar processos e aumentar a eficiência nas vendas.

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Ticketing System

Otimização de Atendimento com Sistema de Ticketing

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Gerenciamento eficiente de tickets, automação de respostas, relatórios detalhados e integração com outras ferramentas para otimizar o atendimento ao cliente.

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O sistema de ticketing oferece um gerenciamento eficiente de tickets, permitindo rastrear e resolver problemas rapidamente. Com automação de respostas, a equipe pode economizar tempo e melhorar a satisfação do cliente. Inclui também relatórios detalhados que ajudam a analisar o desempenho do suporte e a identificar áreas para melhoria. Além disso, seu recurso de integração torna possível conectar-se com outras ferramentas essenciais, potencializando a produtividade da equipe e aprimorando o atendimento ao cliente.

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TicketingHub

Sistema Avançado de Gestão de Ingressos Online

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4.9
Com base em 144 avaliações
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Software de bilhetagem que facilita a gestão de eventos, atendendo reservas, emitindo ingressos e oferecendo relatórios em tempo real.

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TicketingHub é uma solução completa para a gestão de eventos, permitindo a administração eficiente de reservas e a emissão de ingressos digitais. Com recursos como relatórios em tempo real, personalização de eventos e suporte ao cliente, o software se destaca na otimização das vendas e no monitoramento do desempenho dos eventos. É ideal para organizadores que buscam simplificar a operação e melhorar a experiência do usuário.

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TicketLeap

Solução Eficiente para Gestão de Ingressos e Eventos

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4.3
Com base em 55 avaliações
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Gestão simplificada de ingressos com venda online, check-in rápido e relatórios detalhados para eventos de todos os tamanhos.

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TicketLeap oferece uma solução completa para a gestão de eventos, permitindo vendas de ingressos online com facilidade. Com check-in ágil, é possível garantir um fluxo organizado de participantes. Além disso, possibilita acesso a relatórios nítidos sobre vendas e performance, ajudando organizadores a otimizar suas estratégias. Ideal para eventos pequenos e grandes, simplifica todos os aspectos da venda e gestão, garantindo uma experiência positiva tanto para organizadores quanto para participantes.

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Accelevents

Eventos Virtuais e Híbridos Simplificados com Eficácia

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Plataforma intuitiva para gerenciamento de eventos, com venda de ingressos, personalização de páginas e verificação de participação em tempo real.

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Accelevents é uma solução robusta para o gerenciamento de eventos que oferece recursos como venda de ingressos online, personalização avançada de páginas de evento e ferramentas eficazes para monitorar a participação. Permite integração com diferentes plataformas, facilitando a promoção e o marketing dos eventos. Com um painel fácil de usar, é possível gerenciar todos os aspectos do evento em tempo real, garantindo uma experiência perfeita tanto para organizadores quanto para participantes.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega