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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

Synoptive

Ferramenta Avançada de Gestão de Projetos Online

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5.0
Com base em 20 avaliações
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A software de configuração de produtos que simplifica o processo de personalização.

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O Synoptive é uma ferramenta eficiente para criar produtos personalizados de forma rápida e intuitiva, otimizando a experiência do usuário.

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T3 CRM

Maximize o Relacionamento com Clientes com CRM Completo

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Software de gestão de relacionamento com o cliente com funcionalidades avançadas.

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O T3 CRM oferece uma plataforma completa para organizar e maximizar os contatos com os clientes, melhorando a eficiência das vendas e o atendimento ao cliente. Intuitivo e poderoso, o T3 CRM é a escolha certa para empresas que desejam otimizar suas operações.

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tabby

Gerenciador Financeiro Eficiente para PMEs

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Software de ponto de venda para otimizar as vendas e gerenciar estoque com eficiência.

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O tabby é um software de ponto de venda que oferece recursos avançados para automatizar processos de vendas e controle de estoque, ideal para empresas que buscam maior eficiência operacional.

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Talkdesk

Solução Avançada para Call Centers Inteligentes

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 75,00 /mês

A powerful call center software that streamlines customer support and enhances customer experience with advanced features.

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This software offers a range of features including call recording, call routing, and real-time analytics to help businesses optimize their call center operations. With its intuitive interface, Talkdesk enables agents to handle calls more efficiently and provide personalized customer support.

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Talkus

Comunicação Eficiente para Equipes de Atendimento

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Software de Help Desk com diversas ferramentas para suporte ao cliente e gerenciamento de tickets.

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O Talkus é um software de Help Desk que oferece integração com diferentes canais de comunicação e uma interface intuitiva para facilitar o suporte ao cliente.

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Team Dialer

Aprimore Seu Discador Automático de Vendas

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Software para vendas internas com funções de discagem em equipe e automações para aumentar a produtividade.

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O Team Dialer é uma poderosa ferramenta de Inside Sales que possibilita a discagem em equipe, automatiza tarefas e melhora a eficiência das vendas, sendo ideal para empresas em busca de otimização.

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TeamWave

Gestão Integrada para Empresas Modernas

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4.7
Com base em 110 avaliações
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Organize, automate and synchronize customer interactions, sales and marketing processes with this software.

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This software offers a complete CRM solution, allowing you to manage leads, contacts, deals, tasks and projects in one place. It also provides email integration, team collaboration tools, customizable pipelines and reports to help you streamline your work and improve your business results.

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TecArt

Solução de Gestão para Empresas: Otimize seus Processos

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4.5
Com base em 47 avaliações
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Plano pago a partir de € 36,25 /mês

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos de automação de vendas, suporte ao cliente e análise de dados.

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O software oferece ferramentas para gerenciar leads, oportunidades de vendas, tickets de suporte e campanhas de marketing. Também permite a criação de relatórios personalizados para análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas.

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Telax Contact Center

Plataforma de Comunicação Avançada para Contact Centers

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Software para Call Center com diversas funcionalidades essenciais para o suporte ao cliente.

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O 'Telax Contact Center' oferece uma ampla gama de recursos como gerenciamento de chamadas, gravação de chamadas e roteamento inteligente para otimizar o atendimento ao cliente.

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Tentacle

Gestão de Help Desk Facilitada e Eficiente

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Software de Call Center com funcionalidades avançadas para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente.

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O Tentacle é um software de Call Center focado em otimização de processos e interações com clientes. Com recursos avançados, como integração com CRM e relatórios detalhados, ele é uma solução completa para empresas que buscam excelência no atendimento.

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Tessitura Software

Potencialize seu negócio com gestão integrada cultural

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Software de gerenciamento de ingressos com recursos avançados para venda online e relatórios personalizados.

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O software Tessitura Software oferece ferramentas completas para organização de eventos, integração de vendas online e criação de relatórios detalhados para análise de desempenho.

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absoluteBUSY

Solução Completa de CRM para Pequenas Empresas

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Software de CRM com foco na gestão de clientes e vendas. Automatize processos e melhore o relacionamento com os clientes.

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O absoluteBUSY é um software de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) que oferece ferramentas para automatizar vendas e aumentar a eficiência no atendimento ao cliente.

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TheBookingButton

Otimize Reservas com Ferramenta de Gestão de Hotéis

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5.0
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Software de reservas online com funcionalidades completas para gerenciar reservas de maneira eficiente.

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O TheBookingButton é uma ferramenta de reservas online que facilita o gerenciamento de reservas, otimizando processos e garantindo mais eficiência.

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TheReservationDesk

Soluções Eficazes de Gestão de Reservas Online

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de reserva e agendamento com recursos poderosos para simplificar sua gestão

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O TheReservationDesk é um software de reserva e agendamento com uma ampla gama de recursos automatizados para otimizar a gestão de reservas. Perfeito para empresas que buscam facilidade e eficiência.

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Ticket Max

Solução Avançada para Gestão de Ingressos Empresariais

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Software de fidelidade do cliente com recursos avançados para gerenciar programas de recompensas e interagir com clientes.

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O Ticket Max é uma solução completa para empresas que buscam fidelizar clientes, oferecendo um sistema eficiente de recompensas e comunicação direta com o público-alvo.

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Ticket Tailor

Solução Flexível para Gestão de Ingressos Online

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4.9
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de ingressos para eventos com vendas online e offline, controle de acessos e relatórios detalhados.

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Facilite a organização de eventos com o Ticket Tailor, a solução ideal para vendas de ingressos online e offline, oferecendo controle de acessos e relatórios abrangentes.

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Ticketing System

Otimização de Atendimento com Sistema de Ticketing

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Software especializado em gerenciamento de tickets com múltiplas funcionalidades para otimizar suporte ao cliente.

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O 'Ticketing System' oferece uma interface intuitiva para priorização de chamados, automação de processos e relatórios detalhados para aprimorar a eficiência no atendimento ao cliente.

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TicketingHub

Sistema Avançado de Gestão de Ingressos Online

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4.9
Com base em 172 avaliações
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Software de gestão de ingressos com funcionalidades avançadas para facilitar a venda e controle de bilhetes.

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O TicketingHub é um software especializado em gestão de ingressos, permitindo uma venda eficiente e controle detalhado de bilheterias.

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TicketLeap

Solução Eficiente para Gestão de Ingressos e Eventos

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4.0
Com base em 56 avaliações
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Software de ticketing que facilita a venda de ingressos para eventos de forma eficiente e organizada.

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O TicketLeap é um software de ticketing que oferece uma solução completa para a gestão de vendas de ingressos, permitindo aos organizadores o controle total do processo desde a criação do evento até a venda e check-in dos participantes.

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Accelevents

Eventos Virtuais e Híbridos Simplificados com Eficácia

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de ingressos online com facilidade de gerenciamento e personalização de eventos.

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O Accelevents é uma plataforma avançada de venda de ingressos que oferece recursos de personalização e gestão eficientes para eventos diversos.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega