\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Software de habilitação de vendas com ferramentas para automação, análise de desempenho e gestão de leads. Acelere resultados e otimize processos de vendas.
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Trade Force é uma plataforma de habilitação de vendas que oferece uma combinação poderosa de automação, análise detalhada de desempenho e gestão eficiente de leads. Com suas funcionalidades, possibilita uma melhor comunicação entre equipes e melhora a produtividade através da otimização dos processos de vendas. Os usuários podem esperar resultados mais rápidos e assertivos ao implementar estratégias baseadas em dados, maximizando o potencial das vendas e facilitando a tomada de decisões.
Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM. Acompanhe vendas, suporte e marketing em uma única plataforma.
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Com o CRM, é possível automatizar processos, personalizar comunicações e analisar dados para melhorar o relacionamento com o cliente. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas para otimizar ainda mais a gestão.
Oferece ferramentas de análise de dados, gestão de contatos e automação de interações, melhorando a experiência do cliente e aumentando a eficiência operacional.
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UI Contact é uma solução robusta que combina análise de dados poderosos, gestão eficiente de contatos e automação de interações. Essas funcionalidades permitem criar um atendimento ao cliente mais ágil e personalizado, facilitando o acompanhamento das necessidades dos clientes e promovendo um relacionamento duradouro. Com sua interface intuitiva, transforma a maneira como as empresas se conectam com seus usuários, resultando em maior satisfação e fidelidade.
Automatize o processo de vendas com recursos como gestão de leads, acompanhamento de oportunidades e relatórios analíticos em tempo real.
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Ulysses Suite oferece uma solução completa para automação da força de vendas. Beneficie-se de uma interface intuitiva que permite gerenciar leads de forma eficiente, monitorar o progresso das oportunidades e criar relatórios analíticos em tempo real. Além disso, possui integração fácil com outras ferramentas, o que potencializa a produtividade da equipe de vendas. A plataforma é ideal para empresas que buscam otimizar seu ciclo de vendas e maximizar resultados.
Solução de ponto de venda com recursos como gestão de vendas, controle de inventário e relatórios detalhados para otimizar a operação comercial.
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uniCenta é uma poderosa solução de ponto de venda que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo gestão eficiente de vendas, controle rigoroso de inventário e geração de relatórios detalhados. Ideal para diversos tipos de negócios, proporciona uma interface amigável e personalizável, permitindo que os usuários adaptem o sistema às suas necessidades específicas. Além disso, o software é compatível com múltiplos dispositivos e integrações, facilitando a administração comercial em qualquer lugar.
Software eficaz para reservas e gerenciamento de eventos, com calendário interativo, notificações automáticas e integração fácil com outras plataformas.
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O software oferece uma solução completa para reservas e gerenciamento de eventos. Com um calendário interativo, possibilita visualização clara das datas disponíveis. As notificações automáticas garantem que os usuários sejam lembrados de compromissos e novos eventos, evitando esquecimentos. Além disso, a integração fácil com outras plataformas permite maior eficiência, otimizando o fluxo de trabalho e melhorando a experiência do cliente em diferentes canais.
Gerenciamento centralizado de tickets, automação de fluxos de trabalho e relatórios detalhados para suporte técnico eficiente.
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USU Valuemation (ITSDM) oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de serviços de TI. Com funcionalidades como gerenciamento centralizado de tickets, permite que equipes respondam rapidamente a solicitações. A automação de fluxos de trabalho otimiza processos, reduzindo o tempo gasto em tarefas repetitivas. Além disso, os relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre desempenho e áreas de melhoria, garantindo um suporte técnico mais eficiente e eficaz.
Software de suporte ao cliente com chat em tempo real, monitoramento de visitantes, e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.
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Com o chat em tempo real, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. O monitoramento de visitantes permite identificar os visitantes mais engajados para melhorar a estratégia de marketing. A análise de dados fornece insights sobre o comportamento do cliente para aprimorar a experiência.
Software de reservas eficiente, com gestão simplificada de disponibilidade, integração com canais de venda e relatórios detalhados para otimização de processos.
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Vertical Booking é uma solução abrangente para o setor de reservas, oferecendo gestão eficiente da disponibilidade, integração com diversos canais de venda e geração de relatórios detalhados. A plataforma possibilita a automação de tarefas operacionais, aumentando a eficiência e reduzindo erros manuais. Ideal para hotéis e estabelecimentos do tipo, ajuda a otimizar a renda e melhorar a experiência do cliente através de ferramentas intuitivas e suporte técnico dedicado.
Automatize e gerencie suas interações com clientes e leads, aumentando sua produtividade e melhorando a satisfação do cliente.
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Com essa solução de CRM, é possível centralizar informações de contatos, criar listas de tarefas e agendar compromissos, além de gerar relatórios de desempenho e monitorar o progresso das vendas.
A solução oferece gerenciamento de chamadas, otimização da experiência do cliente e integração com múltiplas plataformas para atendimento eficiente.
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VHT Callback destaca-se por suas capacidades de gerenciamento de chamadas, permitindo que empresas otimizem a experiência do cliente ao oferecer soluções interativas. A integração com diversas plataformas garante que o atendimento seja não apenas eficiente, mas também abrangente, proporcionando um fluxo contínuo de comunicação. Essa ferramenta é ideal para empresas que buscam melhorar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência nas operações do call center.
Software de call center com recursos avançados como discador automático, relatórios em tempo real e integração com CRM, ideal para gestão de equipes e aumento de produtividade.
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VICIdial se destaca como uma solução robusta para call centers, oferecendo um discador automático eficiente que otimiza o tempo de chamadas. Inclui relatórios em tempo real que permitem a análise do desempenho das equipes e a tomada de decisões informadas. Com integração a sistemas CRM populares, garante uma gestão unificada das interações com os clientes, facilitando o acompanhamento e o histórico das chamadas. Ideal para empresas que buscam melhorar a produtividade e a eficiência no atendimento.
Solução eficiente para gestão de chamadas, com recursos de roteamento automático, monitoramento em tempo real e relatórios analíticos detalhados.
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O Virtual Call Center é uma solução robusta que oferece gestão de chamadas com funcionalidades como roteamento automático e monitoramento em tempo real. Além disso, possibilita a geração de relatórios analíticos detalhados, ajudando na tomada de decisões. Ideal para equipes que buscam melhorar a eficiência no atendimento ao cliente, o software se adapta a diferentes necessidades e escalas de operação, tornando-o perfeito para empresas que desejam otimizar sua comunicação.
Software de gerenciamento de propostas que otimiza a criação, edição e colaboração em documentos, garantindo mais eficiência nas respostas a RFPs.
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VisibleThread é um software de gerenciamento de propostas que transforma a maneira como as empresas criam e colaboram em documentos importantes. Suas principais funcionalidades incluem edição colaborativa em tempo real, templates personalizáveis, rastreamento de mudanças e análise automática de conteúdo, permitindo uma resposta mais rápida e organizada a solicitações de propostas (RFPs). Com foco na eficiência, ajuda as equipes a manterem consistência e qualidade nas suas entregas.
Plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo, co-browsing e integração com CRM para melhorar a experiência do usuário.
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Vivocha é uma robusta plataforma de atendimento ao cliente que oferece funcionalidades como chat ao vivo, co-browsing e integração com sistemas de CRM. Essas ferramentas permitem interações em tempo real, otimizando o suporte e elevando a satisfação do cliente. A possibilidade de personalizar as interações facilita a identificação das necessidades dos clientes, enquanto os dados de integração melhoram a eficiência operacional das equipes de atendimento.
Ferramenta de discagem automática que permite enviar mensagens de voz para listas de contatos, otimizando o tempo de comunicação e melhorando a eficiência do atendimento.
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Voice Broadcasting é uma solução de software projetada para automatizar o processo de contato com clientes. Com recursos como discagem avançada e envio programado de mensagens, possibilita que empresas alcançam rapidamente um grande número de pessoas. Ideal para campanhas promocionais, lembretes e avisos importantes, a plataforma garante uma comunicação eficaz e reduz a carga sobre as equipes de atendimento. Experimente a facilidade de alcançar seu público-alvo com mensagens personalizadas.
Capta feedback em tempo real, analisa dados de clientes e gerencia interações para melhorar a experiência do consumidor.
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Voice of the Customer HUB oferece uma plataforma robusta que capta feedback em tempo real de clientes, permitindo análises detalhadas sobre comportamentos e preferências. Com funcionalidades sofisticadas de gestão de relacionamentos, é possível rastrear e otimizar interações, promovendo melhorias contínuas na experiência do consumidor. Este software se torna essencial para empresas que desejam entender melhor suas audiências e ajustar suas estratégias com base em informações concretas.
Plataforma de CRM que centraliza contatos, gerencia vendas e automatiza marketing, otimizando o relacionamento com clientes e potencializando resultados.
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W3B CRM é uma solução completa de gestão de relacionamento com clientes que oferece recursos para centralizar informações de contatos, gerenciar oportunidades de vendas e realizar automação em campanhas de marketing. Com uma interface intuitiva, possibilita a personalização das interações com os clientes, o que melhora a retenção e fidelização. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência e melhorar o suporte ao cliente, proporcionando análises detalhadas e relatórios de desempenho.
Software de reservas intuitivo com gestão de disponibilidade, processamento de pagamentos, relatórios analíticos e suporte multicanal.
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WebHotelier é uma solução completa de reservas e gerenciamento de propriedade que oferece funcionalidades como controle de disponibilidade em tempo real, integração com diversos canais de venda e um sistema seguro de processamento de pagamentos. Além disso, conta com relatórios detalhados que permitem analisar o desempenho do negócio, facilitando a tomada de decisões. O suporte ao cliente é acessível por múltiplos canais, garantindo assistência sempre que necessário.
Gerenciamento eficaz de membros, automação de pagamentos e relatórios detalhados. Ideal para organizações que buscam otimizar processos administrativos.
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WebLink Connect oferece um gerenciamento eficaz de membros, permitindo uma organização intuitiva e acessível das informações dos associados. A automação de pagamentos facilita a cobrança e o controle financeiro, enquanto os relatórios detalhados ajudam a monitorar o desempenho e as métricas importantes. Essa plataforma é ideal para associações, clubes e qualquer entidade que precise otimizar processos administrativos e melhorar a interação com seus membros.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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