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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

VICIdial

Software de Call Center Avançado com Recursos de Automação

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de Call Center repleto de recursos avançados para otimizar a gestão de chamadas.

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O VICIdial é um software popular de Call Center que oferece uma ampla gama de funcionalidades, como discagem automática e relatórios detalhados de desempenho.

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Virtual Call Center

Central de Atendimento Virtual para Gestão Comercial

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Software de Call Center em nuvem com funcionalidades avançadas para otimizar o atendimento ao cliente.

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O Virtual Call Center é uma solução completa e intuitiva, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente. Com recursos personalizáveis e relatórios detalhados, a plataforma facilita a gestão das operações de atendimento.

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VisibleThread

Potencialize seus documentos com software analítico

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Software de gerenciamento de propostas com funcionalidades avançadas de análise de documentos.

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O VisibleThread é uma ferramenta de gerenciamento de propostas que se destaca por suas capacidades de análise avançada de documentos, facilitando a tomada de decisão nas propostas comerciais.

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Vivocha

Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online

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4.5
Com base em 8 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com diversas funcionalidades essenciais para melhorar a experiência do usuário.

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O Vivocha é uma plataforma completa de Customer Service que oferece uma ampla gama de recursos para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória.

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Voice Broadcasting

Soluções Avançadas em Broadcast de Voz

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5.0
Com base em 5 avaliações
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Software para Call Center com funcionalidades avançadas de transmissão de voz para otimizar as comunicações com os clientes.

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O Voice Broadcasting é a solução ideal para automatizar chamadas em massa, enviar mensagens de voz personalizadas e acompanhar o desempenho das campanhas de forma eficiente.

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Voice of the Customer HUB

Centralize Feedback no Voice of the Customer HUB

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Software especializado em experiência do cliente com foco na interação com os usuários. Coleta e analisa feedbacks para melhorias contínuas.

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Voice of the Customer HUB é a solução ideal para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente. Com ele, é possível identificar tendências e impulsionar a satisfação do cliente.

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W3B CRM

Gestão Eficiente de Relacionamento com Clientes

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4.9
Com base em 54 avaliações
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Software de CRM com ferramentas avançadas de gerenciamento de clientes. Aumente a produtividade da sua equipe e melhore o relacionamento com os clientes.

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O W3B CRM oferece uma variedade de recursos eficientes para facilitar o gerenciamento de clientes. Com essa solução, você pode acompanhar as interações, agilizar processos e melhorar a comunicação.

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WebHotelier

Soluções Inovadoras para Gestão Hoteleira Online

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4.6
Com base em 9 avaliações
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Software de reserva e agendamento com ampla gama de funcionalidades para gestão de hotéis.

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O WebHotelier oferece soluções eficientes para otimizar a administração hoteleira, facilitando as reservas e agendamentos. Ideal para hotéis de todos os tamanhos.

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WebLink Connect

Gestão Eficiente para Associações e Organizações

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Software de gestão de membros com funcionalidades completas para organizar clubes e associações.

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O WebLink Connect oferece ferramentas avançadas para gerenciar membros, eventos e pagamentos, sendo a escolha ideal para organizações que precisam de um sistema eficiente de controle.

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WebQA

Solução de Testes Funcionais para Automatização Eficiente

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Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de chat e automação de processos.

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O WebQA é um software especializado em Customer Service que oferece chat em tempo real e a capacidade de automatizar tarefas para otimizar o suporte ao cliente.

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E-deal

Gestão de Relacionamento Personalizada e Eficiente

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Plano pago a partir de € 69,00 /mês

Software de CRM para gerenciar clientes, vendas e marketing. Automatize tarefas e melhore a comunicação com clientes.

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Com o software de CRM, é possível acompanhar o desempenho de vendas, gerenciar campanhas de marketing e identificar oportunidades de negócio. Além disso, a automação de tarefas aumenta a produtividade da equipe e melhora a experiência do cliente.

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Sage CRM

CRM Avançado para Gestão de Relacionamento Empresarial

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3.7
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente e organizada com nosso software de CRM.

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Com nosso software de CRM, é possível acompanhar o histórico de interações com clientes, gerenciar vendas e campanhas de marketing, além de automatizar processos para aumentar a produtividade da equipe de vendas.

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Xactly Incent

Incentivos de Desempenho com Gestão Eficiente

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4.2
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Software de comissão com recursos poderosos para simplificar a gestão de incentivos.

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Com o Xactly Incent, você pode otimizar o cálculo e pagamento de comissões de forma eficiente, fornecendo transparência e precisão nos processos internos da sua empresa.

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XPO Product Configurator

Configuração Personalizada de Produtos para Empresas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Personalize produtos de forma simples e eficiente com um configurador online.

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O software XPO Product Configurator permite que os usuários personalizem facilmente produtos de acordo com suas preferências, tornando o processo mais eficiente e prático.

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XSellco Price Manager

Gestão de Preços Inteligente para E-commerce

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Software de otimização de preços para e-commerce. Ajuste os preços automaticamente para aumentar as vendas e a margem de lucro.

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Com a funcionalidade de inteligência artificial, o software analisa os preços dos concorrentes e sugere ajustes em tempo real. Além disso, é possível personalizar regras de precificação e receber alertas quando os concorrentes mudam os preços.

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Yesware

Ferramenta de Gestão de E-mails para Profissionais de Vendas

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4.3
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Software de capacitação de vendas com ferramentas avançadas de automação e rastreamento. Aumente a eficiência da equipe de vendas.

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O Yesware oferece uma variedade de recursos, incluindo automação de e-mails, rastreamento de interações com clientes e integração com CRM. Otimize o desempenho da sua equipe de vendas com essa poderosa ferramenta.

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Yetiforce

Um CRM open source completo

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Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e aumente sua produtividade com nosso software de CRM.

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Com nosso software de CRM, você pode automatizar tarefas repetitivas, acompanhar o histórico de interações com clientes e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Além disso, oferecemos integrações com outras ferramentas para um gerenciamento ainda mais completo.

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Zoho Motivator

Potencialize Vendas com Gamificação Motivadora

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Software de vendas que ajuda a aumentar a produtividade e a motivação da equipe.

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Com recursos de gamificação, análise de dados e reconhecimento de desempenho, essa ferramenta permite que as equipes de vendas aumentem suas conversões e alcancem metas de vendas com mais facilidade.

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Zyprr

Otimização do Relacionamento com Clientes

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4.7
Com base em 5 avaliações
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Software de CRM para gestão eficiente de clientes e vendas. Automatize processos e aumente a produtividade da equipe.

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O Zyprr é um software de Customer Relationship Management (CRM) que permite uma gestão completa de clientes e vendas. Com ferramentas de automação de processos, a equipe consegue aumentar a produtividade e melhorar o relacionamento com os clientes.

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Cirrus Shield

Solução Avançada de CRM para Gestão e Automação

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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

Software de gestão de relacionamento com clientes que ajuda a melhorar a eficiência da equipe de vendas e marketing.

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Possui recursos para gerenciamento de leads, automação de marketing e análise de dados para melhorar a tomada de decisões. Além disso, oferece integração com outras ferramentas de negócios.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega